Quyết định 30/QĐ-UBND năm 2014 về chỉ tiêu đánh giá mức độ sẵn sàng cho ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin trong doanh nghiệp tỉnh Quảng Trị

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH QUẢNG TRỊ
--------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 30/QĐ-UBND

Quảng Trị, ngày 08 tháng 01 năm 2014

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
CHỦ TỊCH




Nguyễn Đức Cường

DNTN

TNHH

Nhà nước

Công ty cổ phần

Liên doanh

Hợp tác xã

100% vốn nước ngoài

Khác (xin nêu rõ): ………………………….……..

Du lịch, khách sạn

Sản xuất, chế biến nông sản thực phẩm

Thủ công mỹ nghệ

Sản xuất, chế biến thủy hải sản

Cơ kim khí

Sản xuất chế biến lâm sản

Dệt may, da giày

Dược, y tế, hóa mỹ phẩm

Xây dựng, giao thông vận tải

Khác (xin nêu rõ):……………………………..

TT

Thiết bị

Tổng số máy

đang sử dụng

Chưa sử dụng nhưng sẽ sử dụng trong 01 năm tới

Chưa sử dụng nhưng sẽ sử dụng trong những năm tới

1

Máy tính để bàn (Desktop)

…..………..Máy

2

Máy tính xách tay (Laptop)

…..………..Máy

3

Máy in (Print)

…..………..Máy

4

Máy chiếu (Projector)

…..……….Máy

5

Máy quét (Scanner)

……………Máy

6

Máy chủ (Server)

……………Máy

TT

Loại hình mạng

Đang sử dụng

Chưa sử dụng nhưng sẽ sử dụng trong 01 năm tới

Chưa sử dụng nhưng sẽ sử dụng trong những năm tới

1

Mạng nội bộ (LAN)

 Có    Không

2

Mạng diện rộng (WAN)

 Có    Không

3

Mạng không dây (Wifi)

 Có    Không

4

Mạng toàn cầu (Internet)

 Có    Không

TT

Hình thức kết nối Internet

Đang sử dụng

Chưa sử dụng nhưng sẽ sử dụng trong 01 năm tới

Chưa sử dụng nhưng sẽ sử dụng trong những năm tới

1

Kết nối qua ADSL

 Có    Không

2

Kết nối qua FTTH

 Có    Không

3

Thuê đường truyền riêng (Leased line)

 Có    Không

4

Khác (nêu rõ) :…………………………………………………………………………………­­­

TT

Mục đích sử dụng

Đang sử dụng

Chưa sử dụng nhưng sẽ sử dụng trong 01 năm tới

Chưa sử dụng nhưng sẽ sử dụng trong những năm tới

1

Trao đổi thông tin (email, chat, điện thoại Internet)

 Có    Không

2

Tìm kiếm thông tin

 Có    Không

3

Quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ

 Có    Không

4

Kinh doanh online

 Có    Không

5

Triển khai dịch vụ qua mạng (tài chính, ngân hàng, game…)

 Có    Không

6

Khác (nêu rõ) : ………………………………………………………………………………..

TT

Phần mềm

Số người đang

sử dụng

Chưa sử dụng nhưng sẽ sử dụng trong 01 năm tới

Chưa sử dụng nhưng sẽ sử dụng trong những năm tới

1

Phần mềm văn phòng

…….người

2

Trình duyệt web

……. người

3

Thư điện tử

……..người

4

Quản lý hồ sơ, văn bản và điều hành tác nghiệp

…… người

5

Loại khác (nêu rõ)……………

…… người

TT

Phần mềm

Số người đang sử dụng

Chưa sử dụng nhưng sẽ sử dụng trong 1 năm tới

Chưa sử dụng nhưng sẽ sử dụng trong những năm tới

1

Kế toán - tài chính

………..  người

2

Quản lý nhân sự, tiền lương

………  người

3

Quản lý vật tư, kho, TSCĐ

………. người

4

Quản lý khách sạn, nhà hàng

………. người

5

Loại khác (nêu rõ)…………..

……..  người

TT

Phần mềm

Số người đang

sử dụng

Chưa sử dụng nhưng sẽ sử dụng trong 01 năm tới

Chưa sử dụng nhưng sẽ sử dụng trong những năm tới

1

Quản lý khách hàng

…….. người

2

Quản lý nhà cung cấp

……… người

3

Quản lý chuỗi cung ứng

……… người

4

Quản lý quan hệ khách hàng

……..  người

5

Loại khác (nêu rõ)…………..

………  người

STT

Tên dịch vụ công

Đã tham gia

Chưa tham gia

Có nhu cầu tham gia

1

Đăng ký kinh doanh, thay đổi nội dung kinh doanh qua mạng

2

Đăng ký kê khai thuế qua mạng

3

Đăng ký kê khai hải quan từ xa qua mạng

4

Dịch vụ khác (nêu rõ)………………

TT

Mục đích

Có

Không

1

Quảng bá doanh nghiệp

2

Quảng bá hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ

3

Kinh doanh trực tuyến

4

Điểm giao dịch với khách hàng

5

Khác (nêu rõ)…………………………

TT

Hạn chế, khó khăn

Có

Không

1

Chi phí đầu tư

2

Hạ tầng kỹ thuật

3

Nguồn nhân lực triển khai

4

Thói quen kinh doanh

5

Gian lận TMĐT

6

Khác (nêu rõ)………………………………

 1

Giảm chi phí sản xuất kinh doanh

 2

Tăng năng suất lao động

 3

Tăng chất lượng sản phẩm/dịch vụ

 4

Tạo lập CSDL hỗ trợ lãnh đạo DN kịp thời ra quyết định kinh doanh

 5

Liên lạc nhanh hơn, giảm rủi ro mất thông tin liên lạc

 6

Khác (nếu có): ……………………..

TT

Mục

Có

Không

1

Nhận thức của Ban lãnh đạo doanh nghiệp

2

Khó khăn về tài chính

3

Khó khăn về nguồn nhân lực vận hành

4

Khó khăn vì thói quen làm việc

5

Khó khăn vì thiếu đơn vị tư vấn, giới thiệu, cung cấp giải pháp

6

Khác (nêu rõ)

TT

Nhóm chỉ tiêu

Trọng số

1

Thông tin chung

0

2

Thông tin sử dụng phần cứng và mạng máy tính

20

3

Thông tin sử dụng Internet

10

4

Thông tin sử dụng phần mềm và tham gia các dịch vụ công qua mạng

40

5

Ứng dụng CNTT trong kinh doanh TMĐT

10

6

Thông tin về nguồn nhân lực CNTT

10

7

Thông tin khác

10

Tổng trọng số

100

TT

Chỉ tiêu đánh giá

Trọng số phụ

1

Thông tin sử dụng phần cứng

14

2

Thông tin mạng máy tính

6

Trọng số chính

20

TT

Chỉ tiêu đánh giá

Trọng số phụ

1

Hình thức kết nối Internet

3

2

Tỷ lệ lao động sử dụng Internet cho công việc

2

3

Mục đích sử dụng Internet

5

Trọng số chính

10

TT

Chỉ tiêu đánh giá

Trọng số phụ

1

Phần mềm văn hành chính văn phòng

10

2

Phần mềm quản trị doanh nghiệp

10

3

Phần mềm quản trị khách hàng

10

4

Phần mềm an toàn bảo mật thông tin

6

5

Tham gia các dịch vụ công qua mạng

4

Trọng số chính

40

TT

Chỉ tiêu đánh giá

Trọng số phụ

1

Mục đích sử dụng website TMĐT

3

2

Tham gia sàn/cổng TMĐT

1

3

Lao động phụ trách triển khai TMĐT

2

4

Lộ trình hoặc kế hoạch triển khai TMĐT

1

5

Hạn chế, khó khăn trong triển khai TMĐT

3

Trọng số chính

10

TT

Chỉ tiêu đánh giá

Trọng số phụ

1

Bộ phận hoặc cá nhân phụ trách CNTT

4

2

Trình độ ứng dụng CNTT

3

3

Chính sách phát triển nguồn nhân lực CNTT

3

Trọng số chính

10

TT

Tiêu chí đánh giá

Trọng số phụ

1

Đầu tư phát triển hạ tầng CNTT

1

2

Ứng dụng chữ ký số vào các hoạt động ứng dụng CNTT

1.5

3

Kế hoạch/lộ trình ứng dụng và phát triển CNTT

1.5

4

Mục đích ứng dụng CNTT

3

5

Khó khăn, cản trở trong triển khai ứng dụng CNTT

3

Trọng số chính

10

Số TT

Chỉ tiêu đánh giá

Mục đích của phép đánh giá

Trọng số chính (Pc)

Trọng số phụ (Pp)

Trọng số thành phần (Pi)

Cách tính

Thông tin chung

Nắm bắt thông tin doanh nghiệp được khảo sát, loại hình doanh nghiệp theo hình thức sở hữu, loại hình hoạt động của doanh nghiệp, số lao động của doanh nghiệp

0

0

0

Thông tin chung chỉ dùng để phân loại doanh nghiệp, không sử dụng để đánh giá mức độ sẵn sàng cho ứng dụng và phát triển CNTT tại doanh nghiệp

Số TT

Chỉ tiêu đánh giá

Mục đích của phép đánh giá

Trọng số chính (P_c)

Trọng số phụ (P_p)

Trọng số thành phần (P_i)

Cách tính

Thông tin sử dụng phần cứng và mạng máy tính

Đánh giá mức độ đầu tư phát triển hạ tầng phần cứng và mạng máy tính nhằm triển khai hiệu quả mọi hoạt động ứng dụng CNTT tại doanh nghiệp

20

P_c =  ;

1

Thông tin sử dụng phần cứng

14

P_p =  ;

1.1

Máy tính (Desktop và Laptop)

Đánh giá tỷ lệ máy tính được trang bị cho các lao động quản lý nhằm triển khai các hoạt động ứng dụng và phát triển CNTT tại doanh nghiệp.

6

X:= số lao động quản lý/số máy tính được trang bị;

- Nếu X >=50% thì P_i = 6;

- Nếu X >=40% thì P_i = 5;

- Nếu X >=30% thì P_i = 4;

- Nếu X >=20% thì P_i = 3;

- Nếu X >=10% thì P_i = 2;

- Nếu X >=05% thì P_i = 1;

- Nếu doanh nghiệp có máy tính thì P_i = 0.5; ELSE P_i  = 0

1.2

Máy in (Print)

Đánh giá tỷ lệ máy in được trang bị phục vụ công tác ứng dụng CNTT tại doanh nghiệp

2

X:= số máy tính/số máy in

- Nếu X >= 50% thì P_i = 2;

- Nếu X >= 30% thì P_i = 1.5;

- Nếu X >= 10% thì P_i = 1;

- Nếu doanh nghiệp có máy in thì P_i = 0.5; ELSE P_i = 0

1.3

Máy chiếu (Projector)

Đánh giá sự đồng đều trong đầu tư hạ tầng phần cứng nhằm triển khai tốt các hoạt động ứng dụng CNTT tại doanh nghiệp. Ngoài máy tính và máy in, việc đầu tư máy chiếu chứng tỏ việc ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp có sự phát triển đáng kể

2

Nếu doanh nghiệp có đầu tư và sử dụng máy chiếu thì:

P_i = 2 ELSE P_i = 0

1.4

Máy quét (Scanner)

Máy quét giúp doanh nghiệp thực hiện việc số hóa các văn bản, hồ sơ… phục vụ công tác ứng dụng CNTT trong quản lý hành chính, quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp tại doanh nghiệp

2

Nếu doanh nghiệp có đầu tư và sử dụng máy quét thì:

P_i = 2 ELSE P_i = 0

1.5

Máy chủ (Server)

Máy chủ giúp doanh nghiệp triển khai tốt các hệ thống phần mềm với CSDL quản trị lớn.

2

Nếu doanh nghiệp có đầu tư và sử dụng máy chủ thì:

P_i = 2 ELSE P_i = 0

2

Thông tin sử dụng mạng máy tính

6

P_p =  ;

2.1

Mạng nội bộ (LAN)

Việc đầu tư hạ tầng mạng LAN giúp doanh nghiệp triển khai tốt các hoạt động ứng dụng CNTT

2

Nếu doanh nghiệp có mạng LAN thì: P_i = 2 ELSE P_i = 0

2.2

Mạng diện rộng (WAN)

Mạng WAN thích hợp với các doanh nghiệp được tổ chức theo mô hình công ty mẹ - công ty con

1.5

Nếu doanh nghiệp có mạng WAN thì: P_i = 1.5 ELSE P_i = 0

2.3

Mạng không dây (Wifi)

Đánh giá mức độ đầu tư hạ tầng mạng không dây tại doanh nghiệp

1.5

Nếu doanh nghiệp có mạng Wifi thì: P_i = 1.5 ELSE P_i = 0

2.4

Mạng toàn cầu (Internet)

Với các doanh nghiệp tham gia kết nối mạng Internet, trọng số đạt được chỉ 1 điểm vì số điểm của nó sẽ được tăng thêm tối đa 10 điểm từ thông tin sử dụng Internet

1

Nếu doanh nghiệp có mạng Internet thì: P_i = 1 ELSE P_i = 0

Số TT

Chỉ tiêu đánh giá

Mục đích của phép đánh giá

Trọng số chính (P_c)

Trọng số phụ (P_p)

Trọng số thành phần (P_i)

Cách tính

Thông tin sử dụng Internet

Đánh giá mức độ sử dụng Internet cho việc triển khai các hoạt động ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp

10

P_c =  ;

1

Hình thức kết nối Internet

Trong điều kiện mạng Internet trở nên phổ biến như hiện nay; hình thức kết nối phản ánh mức độ sử dụng Internet cho các hoạt động ứng dụng và phát triển CNTT trong doanh nghiệp

3

P_p =  ;

1.1

Kết nối qua ADSL

0.5

Nếu doanh nghiệp có mạng Internet kết nối qua FTTH hoặc Leased line thì: P_i = 1 

ELSE  P_i = 0.5

1.2

Kết nối qua FTTH

1

1.3

Thuê đường truyền riêng (Leased line)

1

1.4

Khác

0.5

2

Tỷ lệ lao động sử dụng Internet cho công việc (X)

Mức độ ứng dụng CNTT phụ thuộc vào tỷ lệ lao động sử dụng Internet cho công việc.

2

- Nếu X  50% thì P_p = 2

- Nếu X  30% thì P_p = 1

- Nếu X  10% thì P_p = 0.5

  ELSE P_p = 0

3

Mục đích sử dụng Internet

Đánh giá nhận thức của doanh nghiệp trong việc sử dụng Internet triển khai các hoạt động ứng dụng và phát triển CNTT

5

P_p =  ;

3.1

Trao đổi thông tin (E.Mail, Chat, Điện thoại Internet)

0.5

- Nếu doanh nghiệp sử dụng Internet cho việc kinh doanh trực tuyến thì: P_i = 1.5

- Nếu doanh nghiệp sử dụng Internet cho việc quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, sản phẩm, hàng hóa hoặc triển khai các dịch vụ qua mạng thì: P_i = 1 ELSE P_i = 0.5

3.2

Tìm kiếm thông tin

0.5

3.3

Quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ

1

3.4

Kinh doanh Online

1.5

3.5

Triển khai dịch vụ qua mạng (Tài chính, Ngân hàng, Game…)

1

3.6

Khác

0.5

TT

Chỉ tiêu đánh giá

Mục đích của phép đánh giá

Trọng số chính (P_c)

Trọng số phụ (P_p)

Trọng số thành phần (P_i)

Cách tính

Thông tin sử dụng phần mềm và tham gia các dịch vụ công qua mạng

Đánh giá mức độ đầu tư, ứng dụng các sản phẩm phần mềm trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp

40

P_c =  ;

1

Phần mềm văn phòng và quản lý hành chính

Đánh giá tỷ lệ lao động ứng dụng CNTT trong công tác văn phòng và quản lý hành chính

10

P_p =  ;

1.1

Phần mềm văn phòng

Đánh giá tỷ lệ lao động ứng dụng CNTT trong công tác soạn thảo văn bản, thiết lập bảng tính, lập lịch công tác… với các ứng dụng như MSOffice, OpenOffice, Unikey …

2

Tỷ lệ lao động sử dụng phần mềm văn phòng trong công việc := X

- Nếu X  50% thì P_i = 2

- Nếu X  30% thì P_i = 1

- Nếu X  10% thì P_i = 0.5

  ELSE P_i = 0

1.2

Trình duyệt web

Đánh giá tỷ lệ lao động ứng dụng CNTT trong công tác tìm kiếm và tra cứu thông tin với các ứng dụng như Internet Explorer, Mozilla Firefox…

1.5

Tỷ lệ lao động sử dụng trình duyệt web trong công việc := X

- Nếu X  50% thì P_i = 1.5

- Nếu X  30% thì P_i = 1

- Nếu X  10% thì P_i = 0.5

  ELSE P_i = 0

1.3

Thư điện tử

Đánh giá tỷ lệ lao động biết đăng ký và sử dụng hộp thư điện tử để trao đổi thông tin

2

Tỷ lệ lao động sử dụng thư điện tử trong công việc := X

- Nếu X  50% thì P_i = 2

- Nếu X  30% thì P_i = 1

- Nếu X  10% thì P_i = 0.5

  ELSE P_i = 0

1.4

Quản lý hồ sơ, văn bản và điều hành tác nghiệp

Đánh giá mức độ ứng dụng CNTT trong quản lý hồ sơ, văn bản và điều hành tác nghiệp qua mạng

3

Nếu doanh nghiệp có triển khai phần mềm quản lý hồ sơ, văn bản và điều hành tác nghiệp thì P_i = 3; ELSE P_i = 0

1.5

Khác

Đánh giá mức độ đầu tư và triển khai các ứng dụng khác như Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Winrar…

1.5

Tỷ lệ lao động sử dụng các ứng dụng khác trong công việc := X

- Nếu X  50% thì P_i = 1.5

- Nếu X  30% thì P_i = 1

- Nếu X  10% thì P_i = 0.5

  ELSE P_i = 0

2

Phần mềm quản trị doanh nghiệp

Đánh giá mức độ đầu tư và triển khai các ứng dụng CNTT trong quản lý chuỗi hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp

10

P_p =  ;

2.1

Kế toán - tài chính

2

Nếu doanh nghiệp có triển khai ứng dụng thì P_i=2; ELSE P_i = 0

2.2

Quản lý nhân sự,  tiền lương

2

Nếu doanh nghiệp có triển khai ứng dụng thì P_i=2; ELSE P_i = 0

2.3

Quản lý vật tư, kho, TSCĐ

2

Nếu doanh nghiệp có triển khai ứng dụng thì P_i=2; ELSE P_i = 0

2.4

Quản lý khách sạn, nhà hàng

2

Nếu doanh nghiệp có triển khai ứng dụng thì P_i=2; ELSE P_i = 0

2.5

Khác

2

Nếu doanh nghiệp có triển khai ứng dụng thì P_i=2; ELSE P_i = 0

3

Phần mềm quản trị khách hàng

Đánh giá mức độ đầu tư và triển khai các ứng dụng CNTT trong quản lý khách hàng, quan hệ khách hàng và nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ…

10

P_p =  ;

3.1

Quản lý khách hàng

2

Nếu doanh nghiệp có triển khai ứng dụng thì P_i=2; ELSE P_i = 0

3.2

Quản lý nhà cung cấp

2

Nếu doanh nghiệp có triển khai ứng dụng thì P_i=2; ELSE P_i = 0

3.3

Quản lý chuỗi cung ứng

2

Nếu doanh nghiệp có triển khai ứng dụng thì P_i=2; ELSE P_i = 0

3.4

Quản lý quan hệ khách hàng

2

Nếu doanh nghiệp có triển khai ứng dụng thì P_i=2; ELSE P_i = 0

3.5

Khác

2

Nếu doanh nghiệp có triển khai ứng dụng thì P_i=2; ELSE P_i = 0

4

Phần mềm an toàn bảo mật thông tin

Đánh giá mức độ đầu tư các giải pháp nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cho doanh nghiệp

6

P_p =  ;

4.1

Triển khai các giải pháp an toàn bảo mật thông tin

Đánh giá tình hình triển khai các giải pháp an toàn bảo mật thông tin doanh nghiệp

2

Nếu doanh nghiệp có triển khai các giải pháp an toàn bảo mật thông tin thì: P_i=2; ELSE P_i = 0

4.2

Đầu tư tài chính cho việc triển khai các giải pháp an toàn bảo mật thông tin

Đánh giá mức độ đầu tư tài chính cho việc triển khai các giải pháp đảm bảo an toàn thông tin doanh nghiệp

2

Nếu doanh nghiệp có đầu tư tài chính cho việc triển khai các giải pháp an toàn bảo mật thông tin thì: P_i=2; ELSE P_i = 0

4.3

Đầu tư tài chính cho việc cài đặt và bảo trì các phần mềm ứng dụng hàng năm

Đánh giá tình hình đầu tư tài chính cho việc cài đặt, bảo trì các phần mềm ứng dụng

2

Nếu doanh nghiệp có đầu tư tài chính cho việc cài đặt và bảo trì các phần mềm ứng dụng hàng năm thì: P_i=2; ELSE P_i = 0

5

Tham gia các dịch vụ công qua mạng

Đánh giá mức độ doanh nghiệp tham gia các dịch vụ công qua mạng

4

P_p =  ;

5.1

Đăng ký kinh doanh qua mạng

1

Nếu doanh nghiệp có tham gia dịch vụ đăng ký kinh doanh qua mạng thì: P_i=1; ELSE P_i = 0

5.2

Đăng ký kê khai thuế qua mạng

1

Nếu doanh nghiệp có tham gia dịch vụ đăng ký kê khai thuế qua mạng thì: P_i=1; ELSE P_i = 0

5.3

Đăng ký kê khai hải quan từ xa qua mạng

1

Nếu doanh nghiệp có tham gia dịch vụ kê khai hải quan từ xa thì: P_i=1; ELSE P_i = 0

5.4

Khác

1

Nếu doanh nghiệp có tham gia các dịch vụ công qua mạng khác thì: P_i=1; ELSE P_i = 0

Số TT

Chỉ tiêu đánh giá

Mục đích của phép đánh giá

Trọng số chính (P_c)

Trọng số phụ (P_p)

Trọng số thành phần (P_i)

Cách tính

Ứng dụng CNTT trong kinh doanh TMĐT

Đánh giá mức độ sẵn sàng cho ứng dụng và phát triển CNTT trong kinh doanh thương mại điện tử

10

P_c =  ;

1

Mục đích sử dụng website TMĐT

Đánh giá mục đích sử dụng website TMĐT trong hoạt động sản xuất và kinh doanh

3

P_p =  ;

1.1

Quảng bá doanh nghiệp

0.5

Nếu doanh nghiệp sử dụng website để kinh doanh trực tuyến thì P_i = 1; ELSE P_i = 0.5

1.2

Quảng bá hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ

0.5

1.3

Kinh doanh trực tuyến

1

1.4

Điểm giao dịch với khách hàng

0.5

1.5

Khác

0.5

2

Tham gia sàn/cổng TMĐT

Đánh giá tình hình doanh nghiệp ứng dụng TMĐT trên các sàn/cổng doanh nghiệp

1

Nếu doanh nghiệp có tham gia sàn/ cổng TMĐT thì P_p=1; ELSE P_p = 0

3

Lao động phụ trách triển khai TMĐT

Đánh giá tình hình đầu tư và phát triển nguồn nhân lực CNTT cho hoạt động TMĐT

2

Nếu doanh nghiệp có bố trí bộ phận hoặc cá nhân phụ trách triển khai các hoạt động kinh doanh TMĐT thì P_p=2; ELSE P_p = 0

4

Lộ trình hoặc kế hoạch triển khai TMĐT

Đánh giá lộ trình và kế hoạch triển khai TMĐT trong doanh nghiệp

1

Nếu doanh nghiệp có xây dựng lộ trình hoặc kế hoạch phát triển TMĐT thì P_p=1; ELSE P_p = 0

5

Hạn chế, khó khăn trong triển khai TMĐT

Đánh giá những khó khăn và vướng mắc trong triển khai TMĐT tại doanh nghiệp

3

P_p =  ;

5.1

Chi phí đầu tư

0.5

Nếu doanh nghiệp không gặp bất kỳ một trở ngại nào trong triển khai hoạt động TMĐT thì P_p = 3; ELSE P_p = P_p – P_i với  

5.2

Hạ tầng kỷ thuật

0.5

5.3

Nguồn nhân lực triển khai

0.5

5.4

Thói quen kinh doanh

0.5

5.5

Gian lận TMĐT

0.5

5.6

Khác

0.5

Số TT

Chỉ tiêu đánh giá

Mục đích của phép đánh giá

Trọng số chính (P_c)

Trọng số phụ (P_p)

Trọng số thành phần (P_i)

Cách tính

Nguồn nhân lực CNTT

Đánh giá mức độ đầu tư và phát triển nguồn nhân lực CNTT trong doanh nghiệp

10

P_c =  ;

1

Bộ phận hoặc cá nhân phụ trách CNTT

Đánh giá công tác tổ chức nguồn nhân lực CNTT trong doanh nghiệp

4

- Nếu doanh nghiệp có phòng/bộ phận tin học thì P_p = 4;

- Nếu doanh nghiệp có cán bộ phụ trách CNTT thì P_p = 2

2

Trình độ ứng dụng CNTT

Đánh giá trình độ ứng dụng CNTT  trong doanh nghiệp

3

- Nếu  10% lao động có trình độ tin học từ TC trở lên thì P_p = 3;

- Nếu  10% lao động có chứng chỉ tin học (A, KTV…) thì P_p = 2;

- Nếu  30% lao động biết sử dụng tin học thì P_p = 1

3

Chính sách phát triển nguồn nhân lực CNTT

Đánh giá chính sách phát triển nguồn nhân lực CNTT trong doanh nghiệp

3

Nếu doanh nghiệp có chính sách phát triển nguồn nhân lực CNTT thì P_p = 3 ELSE P_p = 0

TT

Chỉ tiêu đánh giá

Mục đích

của phép đánh giá

Trọng số chính (P_c)

Trọng số phụ (P_p)

Trọng số thành phần (P_i)

Cách tính

Một số chỉ tiêu khác đánh giá mức độ ứng dụng và phát triển CNTT trong doanh nghiệp

Đánh giá một số chỉ tiêu khác phản ánh mức độ sẵn sàng cho ứng dụng và phát triển CNTT trong doanh nghiệp

10

P_c =  ;

1

Đầu tư phát triển hạ tầng CNTT

Đánh giá nhận thức của doanh nghiệp trong việc đầu tư tài chính phát triển hạ tầng CNTT

1

Nếu doanh nghiệp có bố trí ngân sách hàng năm cho phát triển hạ tầng CNTT thì P_p = 1; ELSE P_p = 0

2

Ứng dụng chữ ký số vào các hoạt động ứng dụng CNTT

Đánh giá tình hình đầu tư và sử dụng chữ ký số trong doanh nghiệp

1.5

Nếu doanh nghiệp có đầu tư và sử dụng chữ ký số trong các hoạt động ứng dụng CNTT thì P_p = 1.5; ELSE P_p = 0

3

Kế hoạch/lộ trình ứng dụng và phát triển CNTT

1.5

Nếu doanh nghiệp có kế hoạch/lộ trình ứng dụng và phát triển CNTT thì P_p=1.5; ELSE P_p= 0

4

Mục đích ứng dụng CNTT

Đánh giá nhận thức của doanh nghiệp về mục đích ứng dụng và phát triển CNTT phục vụ sản xuất, kinh doanh

3

P_p =  ;

4.1

Giảm chi phí sản xuất kinh doanh

0.5

Nếu doanh nghiệp ứng dụng và phát triển CNTT có mục đích thì P_i = 0.5; ELSE P_i = 0

4.2

Tăng chất lượng sản phẩm/dịch vụ

0.5

4.3

Liên lạc nhanh hơn, giảm rủi ro mất thông tin liên lạc

0.5

4.4

Tăng năng suất lao động

0.5

4.5

Tạo lập CSDL hỗ trợ lãnh đạo DN kịp thời ra quyết định

0.5

4.6

Khác

0.5

5

Khó khăn, cản trở trong triển khai ứng dụng CNTT

Đánh giá những hạn chế của doanh nghiệp trong triển khai ứng dụng và phát triển CNTT trong doanh nghiệp

3

P_p =  ;

5.1

Nhận thức của Ban lãnh đạo doanh nghiệp

0.5

Nếu doanh nghiệp không gặp bất kỳ một trở ngại nào trong triển khai hoạt động ứng dụng CNTT thì P_p=3; ELSE P_p=P_p-P_i với 0 ≤ i ≤ 6

5.2

Khó khăn về tài chính

0.5

5.3

Khó khăn về nguồn nhân lực vận hành

0.5

5.4

Khó khăn vì thói quên làm việc

0.5

5.5

Khó khăn vì thiếu đơn vị tư vấn, giới thiệu, cung cấp giải pháp

0.5

5.6

Khác

0.5