Quyết định 867/QĐ-UBND năm 2020 về phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Sóc Trăng

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 867/QĐ-UBND

Sóc Trăng, ngày 01 tháng 4 năm 2020

Nơi nhận:
- Như điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (đăng tải);
- Trung tâm Phục vụ hành chính công;
- Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Ngô Hùng

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra xem xét sự hợp lệ về thành phần hồ sơ:

- Nếu hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển đến phòng chuyên môn thẩm định hồ sơ. (Chuyển bước 2)

- Nếu chưa hợp lệ thì yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận hồ sơ.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

02 giờ/ ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp pháp của hồ sơ:

- Phù hợp thì trình lãnh đạo phòng. (Chuyển bước 3)

- Chưa phù hợp thì dự thảo công văn trả lời, yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Công chức Phòng Quản lý Văn hóa, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

02 ngày làm việc

Dự thảo Giấy phép/Công văn trả lời (kèm theo hồ sơ TTHC)

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC:

- Phù hợp thì tiến hành xử lý, trình lãnh đạo Sở phê duyệt. (Chuyển bước 4)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Lãnh đạo Phòng Quản lý Văn hóa - Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày làm việc

Ký tắt Giấy phép/ Công văn trả lời (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định)

Bước 4

Ký phê duyệt kết quả giải quyết hồ sơ TTHC hoặc văn bản trả lời:

- Phù hợp thì ký phê duyệt kết quả. (Chuyển bước 5)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày làm việc

Văn bản trả lời (kèm hồ sơ TTHC)

Bước 5

Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Văn thư Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày làm việc

Giấy phép đã được phê duyệt (kèm hồ sơ TTHC đã giải quyết)

Bước 6

Liên hệ tổ chức để gửi văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ:

- Tổ chức bổ sung hồ sơ.(Chuyển bước 1)

- Tổ chức không bổ sung hồ sơ thì kết thúc hồ sơ trên Hệ thống một cửa điện tử.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

05 ngày (không tính vào thời gian giải quyết hồ sơ TTHC)

Công văn được trao cho tổ chức nộp hồ sơ

Bước 7

- Nhập máy, xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC.

- Thu phí cấp giấy phép.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức để thông báo cho tổ chức biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

02 giờ/ ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả được trao cho tổ chức

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 05 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra xem xét sự hợp lệ về thành phần hồ sơ:

- Nếu hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển đến phòng chuyên môn thẩm định hồ sơ. (Chuyển bước 2)

- Nếu chưa hợp lệ thì yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận hồ sơ.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

02 giờ/ ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp pháp của hồ sơ:

- Phù hợp thì trình Lãnh đạo phòng. (Chuyển bước 3)

- Chưa phù hợp thì dự thảo công văn trả lời, yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Công chức Phòng Quản lý Văn hóa, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày làm việc

Dự thảo Giấy phép/ Công văn trả lời (kèm theo hồ sơ TTHC)

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC:

- Phù hợp thì tiến hành xử lý, trình lãnh đạo Sở phê duyệt. (Chuyển bước 4)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Lãnh đạo Phòng Quản lý Văn hóa, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày làm việc

Ký tắt Giấy phép/ Công văn trả lời (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định)

Bước 4

Ký phê duyệt kết quả giải quyết hồ sơ TTHC hoặc văn bản trả lời:

- Phù hợp thì ký phê duyệt kết quả. (Chuyển bước 5)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày làm việc

Văn bản trả lời (kèm hồ sơ TTHC)

Bước 5

Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Văn thư Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày làm việc

Giấy phép đã được phê duyệt (kèm hồ sơ TTHC đã giải quyết)

Bước 6

Liên hệ tổ chức để gửi văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ:

- Tổ chức bổ sung hồ sơ. (Chuyển bước 1)

- Tổ chức không bổ sung hồ sơ thì kết thúc hồ sơ trên Hệ thống một cửa điện tử.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

04 ngày (không tính vào thời gian giải quyết hồ sơ TTHC)

Công văn được trao cho tổ chức nộp hồ sơ

Bước 7

- Nhập máy, xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức để thông báo cho tổ chức biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

02 giờ/ ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả được trao cho tổ chức

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 04 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra xem xét sự hợp lệ về thành phần hồ sơ:

- Nếu hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển đến phòng chuyên môn thẩm định hồ sơ. (Chuyển bước 2)

- Nếu chưa hợp lệ thì yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận hồ sơ.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp pháp của hồ sơ:

- Phù hợp thì trình lãnh đạo phòng. (Chuyển bước 3)

- Chưa phù hợp thì dự thảo công văn trả lời, yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 9)

Công chức Phòng Quản lý Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

33,5 ngày làm việc

Dự thảo Tờ trình/ Quyết định/Công văn trả lời (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định)

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả thẩm định:

- Phù hợp thì tiến hành xử lý, trình lãnh đạo Sở. (Chuyển bước 4)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 9)

Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

05 ngày làm việc

Ký tắt Văn bản đề nghị/ Công văn trả lời (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định)

Bước 4

Ký văn bản đề nghị giải quyết hồ sơ TTHC:

- Phù hợp thì ký văn bản đề nghị và chuyển hồ sơ đến UBND tỉnh thẩm tra, thụ lý, giải quyết. (Chuyển bước 5)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 9)

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

05 ngày làm việc

Văn bản đề nghị (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định)

Bước 5

Xem xét, trình ký phê duyệt kết quả

- Phù hợp thì trình lãnh đạo phê duyệt kết quả. (Chuyển bước 6)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 9)

Bộ phận chuyên môn thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh

9,5 ngày làm việc

Dự thảo Quyết định/ Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định)

Bước 6

Xem xét, ký phê duyệt kết quả thẩm định

- Phù hợp thì ký ban hành Quyết định. (Chuyển bước 8)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 9)

Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh

05 ngày làm việc

Quyết định/ Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định)

Bước 7

Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch

Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh

0,5 ngày làm việc

Quyết định đã được phê duyệt (kèm hồ sơ TTHC đã giải quyết)

Bước 8

Văn thư chuyển kết quả cho công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Văn thư Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày làm việc

Quyết định đã được phê duyệt (kèm hồ sơ TTHC đã giải quyết)

Bước 9

Liên hệ tổ chức, cá nhân để gửi văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ:

- Tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ. (Chuyển bước 1)

- Tổ chức, cá nhân không bổ sung hồ sơ thì kết thúc hồ sơ trên Hệ thống một cửa điện tử.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

10 ngày (không tính vào thời gian giải quyết hồ sơ TTHC)

Công văn được trao cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ

Bước 10

- Nhập máy, xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận trả kết quả TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả được trao cho cá nhân, tổ chức

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 60 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra xem xét sự hợp lệ về thành phần hồ sơ:

- Nếu hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển đến phòng chuyên môn thẩm định hồ sơ. (Chuyển bước 2)

- Nếu chưa hợp lệ thì yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận hồ sơ.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

02 giờ/ ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp pháp của hồ sơ, phối hợp kiểm tra điều kiện kinh doanh:

- Phù hợp thì trình lãnh đạo phòng. (Chuyển bước 3)

- Chưa phù hợp thì dự thảo công văn trả lời, yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Công chức Phòng Quản lý Thể dục Thể thao, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

02 ngày làm việc

Dự thảo Giấy chứng nhận/ Công văn trả lời (kèm theo hồ sơ TTHC)

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC:

- Phù hợp thì tiến hành xử lý, trình lãnh đạo Sở phê duyệt. (Chuyển bước 4)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Lãnh đạo Phòng Quằn lý Thể dục Thể thao, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày làm việc

Ký tắt Giấy chứng nhận/ Công văn trả lời (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định)

Bước 4

Ký phê duyệt kết quả giải quyết hồ sơ TTHC:

- Phù hợp thì ký Tờ trình chuyển hồ sơ đến Văn phòng UBND tỉnh thẩm tra, thụ lý, giải quyết, ra Quyết định. (Chuyển bước 5)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày làm việc

Giấy chứng nhận/ Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC)

Bước 5

Văn thư chuyển kết quả cho công chức Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Văn thư Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày làm việc

Giấy chứng nhận đã được phê duyệt (kèm hồ sơ TTHC đã giải quyết)

Bước 6

Liên hệ tổ chức để gửi văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ:

- Tổ chức bổ sung hồ sơ. (Chuyển bước 1)

- Tổ chức không bổ sung hồ sơ thì kết thúc hồ sơ trên Hệ thống một cửa điện tử.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

03 ngày (không tính vào thời gian giải quyết hồ sơ TTHC)

Công văn được trao cho tổ chức nộp hồ sơ

Bước 7

- Nhập máy, xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức để thông báo cho tổ chức biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

02 giờ/ ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả được trao cho tổ chức

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 05 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra xem xét sự hợp lệ về thành phần hồ sơ:

- Nếu hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển đến phòng chuyên môn thẩm định hồ sơ. (Chuyển bước 2)

- Nếu chưa hợp lệ thì yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận hồ sơ.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp pháp của hồ sơ, phối hợp kiểm tra điều kiện kinh doanh:

- Phù hợp thì trình lãnh đạo phòng. (Chuyển bước 3)

- Chưa phù hợp thì dự thảo công văn trả lời, yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Công chức Phòng Quản lý Thể dục Thể thao, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

03 ngày làm việc

Dự thảo Giấy chứng nhận/ Công văn trả lời (kèm theo hồ sơ TTHC)

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC:

- Phù hợp thì tiến hành xử lý, trình lãnh đạo Sở phê duyệt. (Chuyển bước 4)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Lãnh đạo Phòng Quản lý Thể dục Thể thao, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

1,5 ngày làm việc

Ký tắt Giấy chứng nhận/ Công văn trả lời (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định)

Bước 4

Ký phê duyệt kết quả giải quyết hồ sơ TTHC:

- Phù hợp thì ký Tờ trình chuyển hồ sơ đến Văn phòng UBND tỉnh thẩm tra, thụ lý, giải quyết, ra Quyết định. (Chuyển bước 5)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày làm việc

Giấy chứng nhận/ Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC)

Bước 5

Văn thư chuyển kết quả cho công chức Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Văn thư Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày làm việc

Giấy chứng nhận đã được phê duyệt (kèm hồ sơ TTHC đã giải quyết)

Bước 6

Liên hệ tổ chức để gửi văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ:

- Tổ chức bổ sung hồ sơ. (Chuyển bước 1)

- Tổ chức không bổ sung hồ sơ thì kết thúc hồ sơ trên Hệ thống một cửa điện tử.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

03 ngày (không tính vào thời gian giải quyết hồ sơ TTHC)

Công văn được trao cho tổ chức nộp hồ sơ

Bước 7

- Nhập máy, xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức để thông báo cho tổ chức biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả được trao cho tổ chức

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra xem xét sự hợp lệ về thành phần hồ sơ:

- Nếu hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển đến phòng chuyên môn thẩm định hồ sơ. (Chuyển bước 2)

- Nếu chưa hợp lệ thì yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận hồ sơ.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp pháp của hồ sơ:

- Phù hợp thì trình lãnh đạo phòng. (Chuyển bước 3)

- Chưa phù hợp thì dự thảo công văn trả lời, yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 9)

Công chức Phòng Quản lý Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

12 ngày làm việc (Yêu cầu bổ sung không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ)

Dự thảo Tờ trình/ Quyết định/Công văn trả lời (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định)

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả thẩm định:

- Phù hợp thì tiến hành xử lý, trình lãnh đạo Sở. (Chuyển bước 4)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 9)

Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

03 ngày làm việc

Ký tắt Văn bản đề nghị/ Công văn trả lời (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định)

Bước 4

Ký văn bản đề nghị giải quyết hồ sơ TTHC:

- Phù hợp thì ký văn bản đề nghị và chuyển hồ sơ đến UBND tỉnh thẩm tra, thụ lý, giải quyết. (Chuyển bước 5)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 9)

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

3,5 ngày làm việc

Văn bản đề nghị (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định)

Bước 5

Xem xét, trình ký phê duyệt kết quả

- Phù hợp thì trình lãnh đạo phê duyệt kết quả. (Chuyển bước 6)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 9)

Bộ phận chuyên môn thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh

4,5 ngày làm việc

Dự thảo Quyết định/ Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định)

Bước 6

Xem xét, ký phê duyệt kết quả thẩm định

- Phù hợp thì ký ban hành Quyết định. (Chuyển bước 8)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 9)

Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh

05 ngày làm việc

Quyết định/ Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định)

Bước 7

Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch

Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh

0,5 ngày làm việc

Quyết định đã được phê duyệt (kèm hồ sơ TTHC đã giải quyết)

Bước 8

Văn thư chuyển kết quả cho công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Văn thư Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày làm việc

Quyết định đã được phê duyệt (kèm hồ sơ TTHC đã giải quyết)

Bước 9

Liên hệ tổ chức, cá nhân để gửi văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ:

- Tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ.(Chuyển bước 1)

- Tổ chức, cá nhân không bổ sung hồ sơ thì kết thúc hồ sơ trên Hệ thống một cửa điện tử.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

10 ngày (không tính vào thời gian giải quyết hồ sơ TTHC)

Công văn được trao cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ

Bước 10

Nhập máy, xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận trả kết quả TTHC.

Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả được trao cho cá nhân, tổ chức

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 30 ngày làm việc