Quyết định 710/QĐ-UBND năm 2023 về quy trình giải quyết thủ tục hành chính đăng ký kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân trực tuyến thuộc phạm vi chức năng quản lý của ngành Tư pháp trên địa bàn tỉnh Bình Thuận

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH BÌNH THUẬN
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 710/QĐ-UBND

Bình Thuận, ngày 13 tháng 4 năm 2023

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Cục Kiểm soát TTHC (VPCP);
- Cục HT, QT, CT (Bộ Tư pháp);
- Sở Thông tin và Truyền thông (p/h cập nhật PM);
- Trung tâm HCC tỉnh;
- Lưu: VT, NCKSTTHC Lam

CHỦ TỊCH




Đoàn Anh Dũng

Trình tự

Chức danh, vị trí

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Bước 1

Công dân

1. Công dân chọn một trong các địa chỉ sau để nộp hồ sơ:

- Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/

- Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tại địa chỉ:  https://dichvucong.binhthuan.gov.vn/

2. Đăng ký/đăng nhập tài khoản, xác thực định danh điện tử; điền các thông tin trên Biểu mẫu điện tử tương tác đăng ký khai sinh, đính kèm các giấy tờ cần thiết.

3. Nộp phí, lệ phí (nếu có) thông qua chức năng thanh toán trực tuyến hoặc bằng cách khác theo quy định.

4. Hoàn tất việc nộp hồ sơ trực tuyến.

Bước 2

Công chức tại Bộ phận một cửa cấp huyện

1. Công chức một cửa cấp huyện tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/

2. Kiểm tra dữ liệu, tài liệu liên quan:

2.1. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ, chuyển hồ sơ điện tử đến công chức làm công tác hộ tịch giải quyết; đồng thời, gửi thông báo qua thư điện tử/tin nhắn qua điện thoại di dộng (hoặc các hình thức khác) cho người có yêu cầu, trong đó nêu rõ thời gian trả kết quả.

Chú ý: Trường hợp hồ sơ tiếp nhận sau 15h00 mà không thể giải quyết ngay thì gửi phiếu hẹn, trả kết quả qua thư điện tử/tin nhắn điện thoại di động (hoặc các hình thức khác), nêu rõ thời gian trả kết quả trong ngày làm việc tiếp theo.

2.2. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì gửi thông báo qua thư điện tử/tin nhắn qua điện thoại di dộng (hoặc các hình thức khác) cho người có yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, nêu rõ loại giấy tờ, nội dung cần bổ sung để người có yêu cầu bổ sung, hoàn thiện.

2.3. Trường hợp người có yêu cầu không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì báo cáo lãnh đạo gửi thông báo từ chối giải quyết hồ sơ qua thư điện tử/nhắn tin qua điện thoại di động của công dân (hoặc các hình thức khác).

2.0 giờ làm việc (kể từ lúc công dân nộp trực tuyến thành công)

Bước 3

Công chức làm công tác hộ tịch

* Thẩm tra, xử lý hồ sơ:

1.1. Trường hợp hồ sơ cần bổ sung, hoàn thiện hoặc không đủ điều kiện, phải từ chối thì gửi thông báo về tình trạng hồ sơ đến Bộ phận một cửa để thông báo cho công dân bằng cách chuyển trả hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh (thực hiện lại bước 2, phần 2.2 hoặc 2.3).

1.2. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, đúng quy định, công chức hộ tịch sử dụng chức năng trên hệ thống kiểm tra tình trạng hôn nhân của công dân (nếu hệ thống cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử có đủ thông tin của công dân). Trường hợp không kiểm tra được tình trạng hôn nhân của công dân thì bóc tách hồ sơ xác nhận tình trạng hôn nhân của công dân chuyển tới UBND cấp xã có thẩm quyền xác nhận tình trạng hôn nhân.

Trong ngày làm việc, công chức tư pháp - hộ tịch của UBND cấp xã có thẩm quyền xác nhận tình trạng hôn nhân có trách nhiệm tiếp nhận hồ sơ trên hệ thống kiểm tra, xác minh thông tin tình trạng hôn nhân của công dân, hoàn tất thủ tục xác nhận tình trạng hôn nhân, chuyển kết quả là thông tin về Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân (ký số), tình trạng hôn nhân của người yêu cầu cho UBND huyện nơi tiếp nhận hồ sơ đăng ký kết hôn.

- Sau khi nhận được kết quả trả lời về tình trạng hôn nhân, nếu kiểm tra đủ điều kiện đăng ký kết hôn; Ghi thông tin đăng ký kết hôn vào Sổ đăng ký kết hôn; cập nhật thông tin kết hôn trên Phần mềm;

- In Giấy chứng nhận kết hôn

- Trình Lãnh đạo ký.

Chú ý: Trường hợp cần phải kiểm tra, xác minh làm rõ hoặc do nguyên nhân khác mà không thể trả kết quả đúng thời gian đã hẹn thì gửi Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả qua thư điện tử/tin nhắn điện thoại di động (hoặc các hình thức khác) cho công dân.

12.0 ngày (trong đó, xác nhận tình trạng hôn nhân là 1.0 ngày)

Bước 4

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

- Kiểm tra, xem xét lại hồ sơ

- Duyệt hồ sơ và trình Lãnh đạo UBND cấp huyện ký Giấy chứng nhận kết hôn

1.0 ngày

Bước 5

Lãnh đạo UBND huyện

Ký Giấy chứng nhận kết hôn

1.0 ngày

Bước 6

Văn Thư

Phát hành; chuyển hồ sơ cho Phòng Tư pháp

3.0 giờ

Bước 7

Chuyên viên Phòng Tư pháp

Lưu trữ và chuyển trả kết quả ra Bộ phận một cửa cấp huyện.

3.0 giờ

Bước 8

Công chức tại Bộ phận một cửa

Trả kết quả TTHC cho công dân (người yêu cầu kiểm tra thông tin)

Chú ý: Công dân đăng ký kết hôn trực tuyến đến nhận kết quả tại Bộ phận Một cửa, khi đi phải có mặt hai bên nam, nữ và phải xuất trình giấy tờ tuỳ thân để xác định nhân thân, kiểm tra thông tin trên Giấy chứng nhận kết hôn, trong Sổ đăng ký kết hôn, khẳng định sự tự nguyện kết hôn và ký Sổ đăng ký kết hôn, ký Giấy chứng nhận kết hôn, mỗi bên nam, nữ nhận 01 bản chính Giấy chứng nhận kết hôn

Giờ hành chính

Tổng thời gian: 15 ngày làm việc

(Đăng ký kết hôn: 14 ngày làm việc;

xác nhận tình trạng hôn nhân: 1.0 ngày làm việc)

Trình tự công việc

Chức danh, vị trí

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Bước 1

Công dân

1. Công dân chọn một trong các địa chỉ sau để nộp hồ sơ:

- Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/

- Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tại địa chỉ:  https://dichvucong.binhthuan.gov.vn/

2. Đăng ký/đăng nhập tài khoản, xác thực định danh điện tử; điền các thông tin trên Biểu mẫu điện tử tương tác đăng ký khai sinh, đính kèm các giấy tờ cần thiết.

3. Nộp phí, lệ phí (nếu có) thông qua chức năng thanh toán trực tuyến hoặc bằng cách khác theo quy định.

4. Hoàn tất việc nộp hồ sơ trực tuyến.

Bước 2

Công chức tại Bộ phận một cửa

1. Công chức một cửa cấp xã tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tại địa chỉ: https://dichvucong.binhthuan.gov.vn/

2. Kiểm tra dữ liệu, tài liệu liên quan:

2.1. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ, chuyển hồ sơ điện tử đến công chức làm công tác hộ tịch giải quyết; đồng thời, gửi thông báo qua thư điện tử/tin nhắn qua điện thoại di dộng (hoặc các hình thức khác) cho người có yêu cầu, trong đó nêu rõ thời gian trả kết quả.

Chú ý: Trường hợp hồ sơ tiếp nhận sau 15h00 mà không thể giải quyết ngay thì gửi phiếu hẹn, trả kết quả qua thư điện tử/tin nhắn điện thoại di động (hoặc các hình thức khác), nêu rõ thời gian trả kết quả trong ngày làm việc tiếp theo.

2.2. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì gửi thông báo qua thư điện tử/tin nhắn qua điện thoại di dộng (hoặc các hình thức khác) cho người có yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, nêu rõ loại giấy tờ, nội dung cần bổ sung để người có yêu cầu bổ sung, hoàn thiện.

2.3. Trường hợp người có yêu cầu không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì báo cáo lãnh đạo gửi thông báo từ chối giải quyết hồ sơ qua thư điện tử/nhắn tin qua điện thoại di động của công dân (hoặc các hình thức khác).

2.0 giờ làm việc (kể từ lúc công dân nộp trực tuyến thành công)

Bước 3

Công chức làm công tác hộ tịch

* Thẩm tra, xử lý hồ sơ:

1.1. Trường hợp hồ sơ cần bổ sung, hoàn thiện hoặc không đủ điều kiện, phải từ chối thì gửi thông báo về tình trạng hồ sơ đến Bộ phận một cửa để thông báo cho công dân bằng cách chuyển trả hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh (thực hiện lại bước 2, phần 2.2 hoặc 2.3).

1.2. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, đúng quy định, công chức hộ tịch sử dụng chức năng trên hệ thống tự kiểm tra, xác minh tình trạng hôn nhân của công dân (nếu hệ thống cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử có đủ thông tin của công dân).

- Nếu kiểm tra đủ điều kiện đăng ký kết hôn; Ghi thông tin đăng ký kết hôn vào Sổ đăng ký kết hôn; cập nhật thông tin kết hôn trên Phần mềm;

- In Giấy chứng nhận kết hôn

- Trình Lãnh đạo ký.

Chú ý: Trường hợp cần phải kiểm tra, xác minh làm rõ hoặc do nguyên nhân khác mà không thể trả kết quả đúng thời gian đã hẹn thì gửi Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả qua thư điện tử/tin nhắn điện thoại di động (hoặc các hình thức khác) cho công dân.

4.0 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo UBND xã

- Kiểm tra, xem xét lại hồ sơ

- Ký Giấy chứng nhận kết hôn; chuyển bộ phận chuyên môn

1.0 giờ làm việc

Bước 5

Công chức làm công tác hộ tịch

Lưu trữ và chuyển trả kết quả ra Bộ phận một cửa cấp xã.

1.0 giờ làm việc

Bước 6

Công chức tại Bộ phận một cửa

Trả kết quả TTHC cho công dân (người yêu cầu kiểm tra thông tin)

Chú ý: Công dân đăng ký kết hôn trực tuyến đến nhận kết quả tại Bộ phận Một cửa, khi đi phải có mặt hai bên nam, nữ và phải xuất trình giấy tờ tuỳ thân để xác định nhân thân, kiểm tra thông tin trên Giấy chứng nhận kết hôn, trong Sổ đăng ký kết hôn, khẳng định sự tự nguyện kết hôn và ký Sổ đăng ký kết hôn, ký Giấy chứng nhận kết hôn, mỗi bên nam, nữ nhận 01 bản chính Giấy chứng nhận kết hôn

Giờ hành chính

Tổng thời gian: 01 ngày làm việc

Trình tự công việc

Chức danh, vị trí

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Bước 1

Công dân

1. Công dân chọn một trong các địa chỉ sau để nộp hồ sơ:

- Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/

- Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tại địa chỉ:  https://dichvucong.binhthuan.gov.vn/

2. Đăng ký/đăng nhập tài khoản, xác thực định danh điện tử; điền các thông tin trên Biểu mẫu điện tử tương tác đăng ký khai sinh, đính kèm các giấy tờ cần thiết.

3. Nộp phí, lệ phí (nếu có) thông qua chức năng thanh toán trực tuyến hoặc bằng cách khác theo quy định.

4. Hoàn tất việc nộp hồ sơ trực tuyến.

Bước 2

Công chức tại Bộ phận một cửa

1. Công chức một cửa cấp xã tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tại địa chỉ: https://dichvucong.binhthuan.gov.vn /

2. Kiểm tra dữ liệu, tài liệu liên quan:

2.1. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ, chuyển hồ sơ điện tử đến công chức làm công tác hộ tịch giải quyết; đồng thời, gửi thông báo qua thư điện tử/tin nhắn qua điện thoại di dộng (hoặc các hình thức khác) cho người có yêu cầu, trong đó nêu rõ thời gian trả kết quả.

Chú ý: Trường hợp hồ sơ tiếp nhận sau 15h00 mà không thể giải quyết ngay thì gửi phiếu hẹn, trả kết quả qua thư điện tử/tin nhắn điện thoại di động (hoặc các hình thức khác), nêu rõ thời gian trả kết quả trong ngày làm việc tiếp theo.

2.2. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì gửi thông báo qua thư điện tử/tin nhắn qua điện thoại di dộng (hoặc các hình thức khác) cho người có yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, nêu rõ loại giấy tờ, nội dung cần bổ sung để người có yêu cầu bổ sung, hoàn thiện.

2.3. Trường hợp người có yêu cầu không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì báo cáo lãnh đạo gửi thông báo từ chối giải quyết hồ sơ qua thư điện tử/nhắn tin qua điện thoại di động của công dân (hoặc các hình thức khác).

2.0 giờ làm việc (kể từ lúc công dân nộp trực tuyến thành công)

Bước 3

Công chức làm công tác hộ tịch

* Thẩm tra, xử lý hồ sơ:

1.1. Trường hợp hồ sơ cần bổ sung, hoàn thiện hoặc không đủ điều kiện, phải từ chối thì gửi thông báo về tình trạng hồ sơ đến Bộ phận một cửa để thông báo cho công dân bằng cách chuyển trả hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh (thực hiện lại bước 2, phần 2.2 hoặc 2.3).

1.2. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, đúng quy định, công chức hộ tịch sử dụng chức năng trên hệ thống kiểm tra tình trạng hôn nhân của công dân (nếu hệ thống cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử có đủ thông tin của công dân). Trường hợp không kiểm tra được tình trạng hôn nhân của công dân thì bóc tách hồ sơ xác nhận tình trạng hôn nhân của công dân chuyển tới UBND cấp xã có thẩm quyền xác nhận tình trạng hôn nhân.

Trong ngày làm việc, công chức tư pháp - hộ tịch của UBND cấp xã có thẩm quyền xác nhận tình trạng hôn nhân có trách nhiệm tiếp nhận hồ sơ trên hệ thống kiểm tra, xác minh thông tin tình trạng hôn nhân của công dân, hoàn tất thủ tục xác nhận tình trạng hôn nhân, chuyển kết quả là thông tin về Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân (ký số), tình trạng hôn nhân của người yêu cầu cho UBND huyện nơi tiếp nhận hồ sơ đăng ký kết hôn.

- Sau khi nhận được kết quả trả lời về tình trạng hôn nhân, nếu kiểm tra đủ điều kiện đăng ký kết hôn; Ghi thông tin đăng ký kết hôn vào Sổ đăng ký kết hôn; cập nhật thông tin kết hôn trên Phần mềm;

- In Giấy chứng nhận kết hôn

- Trình Lãnh đạo ký.

Chú ý: Trường hợp cần phải kiểm tra, xác minh làm rõ hoặc do nguyên nhân khác mà không thể trả kết quả đúng thời gian đã hẹn thì gửi Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả qua thư điện tử/tin nhắn điện thoại di động (hoặc các hình thức khác) cho công dân.

04 ngày làm việc (Trong đó XNTTHN 01 ngày)

Bước 4

Lãnh đạo UBND xã

- Kiểm tra, xem xét lại hồ sơ

- Ký Giấy chứng nhận kết hôn; chuyển bộ phận chuyên môn

01 ngày làm việc

Bước 5

Công chức làm công tác hộ tịch

Lưu trữ và chuyển trả kết quả ra Bộ phận một cửa cấp xã.

6.0 giờ làm việc

Bước 6

Công chức tại Bộ phận một cửa

Trả kết quả TTHC cho công dân (người yêu cầu kiểm tra thông tin)

Chú ý: Công dân đăng ký kết hôn trực tuyến đến nhận kết quả tại Bộ phận Một cửa, khi đi phải có mặt hai bên nam, nữ và phải xuất trình giấy tờ tuỳ thân để xác định nhân thân, kiểm tra thông tin trên Giấy chứng nhận kết hôn, trong Sổ đăng ký kết hôn, khẳng định sự tự nguyện kết hôn và ký Sổ đăng ký kết hôn, ký Giấy chứng nhận kết hôn, mỗi bên nam, nữ nhận 01 bản chính Giấy chứng nhận kết hôn

Giờ hành chính

Tổng thời gian: 06 ngày làm việc

(Đăng ký kết hôn: 05 ngày và thời gian xác minh tình trạng hôn nhân: 01 ngày)