NGÂN HÀNG |
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ
NGHĨA VIỆT NAM |
Số: 710/QĐ-NHCS |
Hà Nội, ngày 30 tháng 03 năm 2015 |
TỔNG GIÁM ĐỐC NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI
Căn cứ Nghị định số 78/2002/NĐ-CP ngày 04/10/2002 của Chính phủ về tín dụng đối với người nghèo và các đối tượng chính sách khác;
Căn cứ Quyết định số 131/2002/QĐ-TTg ngày 04/10/2002 của Thủ tướng Chính phủ về việc thành lập Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH);
Căn cứ Điều lệ về tổ chức và hoạt động của NHCSXH ban hành kèm theo Quyết định số 16/2003/QĐ-TTg ngày 22/01/2003 của Thủ tướng Chính phủ;
Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về Kiểm soát thủ tục hành chính và Nghị định số 48/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính;
Xét đề nghị của Giám đốc: Ban Tín dụng người nghèo, Ban Pháp chế NHCSXH,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Công bố mới, thay thế các thủ tục giải quyết công việc cho cá nhân, tổ chức thuộc thẩm quyền giải quyết của NHCSXH như sau:
a) Công bố 02 thủ tục giải quyết công việc cho tổ chức, cá nhân thuộc thẩm quyền giải quyết của NHCSXH mới ban hành (danh mục các thủ tục được kèm theo quyết định này tại Mục I Phần A và nội dung chi tiết của từng thủ tục được kèm theo quyết định này tại Phần B).
b) Công bố thay thế 04 thủ tục giải quyết công việc cho cá nhân, tổ chức thuộc thẩm quyền giải quyết của NHCSXH đã công bố tại Quyết định số 3233/QĐ-NHCS ngày 28/12/2011; Quyết định số 879/QĐ-NHCS ngày 19/4/2011; Quyết định số 1444/QĐ-NHCS ngày 09/5/2013 của Tổng Giám đốc NHCSXH (danh mục thủ tục được thay thế kèm theo quyết định này tại Mục II Phần A và nội dung chi tiết của từng thủ tục được thay thế kèm theo quyết định này tại Phần B).
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.
Điều 3. Công bố mới, thay thế các thủ tục giải quyết công việc cho cá nhân, tổ chức thuộc thẩm quyền giải quyết của NHCSXH như sau:Chánh Văn phòng, Giám đốc Ban Pháp chế và các Ban chuyên môn nghiệp vụ tại Hội sở chính; Giám đốc: Trung tâm Đào tạo, Trung tâm Công nghệ thông tin, Sở giao dịch và chi nhánh NHCSXH các tỉnh, thành phố chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận: |
KT.TỔNG GIÁM ĐỐC |
THỦ TỤC GIẢI QUYẾT CÔNG VIỆC BAN HÀNH MỚI, THAY THẾ THUỘC THẨM QUYỀN CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI
(Ban hành kèm theo Quyết định số 710/QĐ-NHCS ngày 30 tháng 4 năm 2015 của Tổng Giám đốc Ngân hàng Chính sách xã hội)
DANH MỤC THỦ TỤC GIẢI QUYẾT CÔNG VIỆC
I. Danh mục thủ tục giải quyết công việc mới ban hành
SỐ TT |
TÊN THỦ TỤC |
LĨNH VỰC |
CƠ QUAN THỰC HIỆN |
GHI CHÚ |
1 |
Thủ tục cấp bản sao Sổ vay vốn |
Hoạt động khác |
NHCSXH (cấp tỉnh, cấp huyện) nơi thực hiện thủ tục |
|
2 |
Thủ tục thay đổi người đại diện Hộ gia đình đứng tên vay vốn |
Như trên |
Như trên |
|
II. Danh mục thủ tục giải quyết công việc được thay thế
SỐ TT |
TÊN THỦ TỤC |
LĨNH VỰC |
CƠ QUAN THỰC HIỆN |
GHI CHÚ |
1 |
Thủ tục tiền gửi của tổ viên Tổ tiết kiệm và vay vốn: tổ viên gửi, chuyển khoản tiền gửi thông qua Tổ TK&VV |
Hoạt động tín dụng |
NHCSXH (cấp tỉnh, cấp huyện) nơi thực hiện thủ tục |
Thay thế TTGQCV số TT 1 – Danh mục thủ tục kèm theo Quyết định số 3233/QĐ-NHCS ngày 28/12/2011 của Tổng Giám đốc NHCSXH. |
2 |
Thủ tục tiền gửi của tổ viên Tổ tiết kiệm và vay vốn: tổ viên gửi, rút, chuyển khoản tiền gửi trực tiếp |
Như trên |
Như trên |
Thay thế TTGQCV số TT 2 - Danh mục thủ tục kèm theo Quyết định số 3233/QĐ-NHCS ngày 28/12/2011 của Tổng Giám đốc NHCSXH. |
3 |
Thủ tục cho vay hộ nghèo xây dựng nhà ở phòng, tránh bão, lụt khu vực miền Trung |
Như trên |
NHCSXH các tỉnh, thành phố: Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên - Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận và Bình Thuận. |
Thay thế TTGQCV số TT 2 - Danh mục thủ tục kèm theo Quyết định số 1444/QĐ-NHCS ngày 09/5/2013 của Tổng Giám đốc NHCSXH. |
4 |
Thủ tục phê duyệt cho vay vốn đối với hộ nghèo trên địa bàn các huyện nghèo |
Như trên |
NHCSXH các tỉnh, thành phố: Hà Giang, Cao Bằng, Lào Cai, Yên Bái, Phú Thọ, Bắc Kạn, Bắc Giang, Sơn La, Lai Châu, Điện Biên, Thanh Hoá, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Trị, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Ninh Thuận, Lâm Đồng, Kon Tum |
Thay thế TTGQCV số TT 7 - Danh mục thủ tục kèm theo Quyết định số 879/QĐ-NHCS ngày 19/4/2011 của Tổng Giám đốc NHCSXH. |
1. Thủ tục cấp bản sao Sổ vay vốn
a) Trình tự thực hiện như sau:
- Bước 1:
Khi có nhu cầu cấp bản sao Sổ vay vốn, người vay viết “Giấy đề nghị cấp bản sao Sổ vay vốn” ghi rõ lý do, có xác nhận của Tổ trưởng Tổ Tiết kiệm và vay vốn (TK&VV), gửi NHCSXH nơi thực hiện thủ tục.
- Bước 2:
NHCSXH nơi thực hiện thủ tục tiếp nhận “Giấy đề nghị cấp bản sao Sổ vay vốn”, tiến hành kiểm tra, đảm bảo hợp lệ; trình Giám đốc phê duyệt.
- Bước 3:
Sau khi hoàn thiện các quy trình thủ tục theo quy định, NHCSXH nơi thực hiện thủ tục giao bản sao Sổ vay vốn cho khách hàng lưu giữ và sử dụng.
b) Cách thức thực hiện:
- Nộp hồ sơ trực tiếp tại NHCSXH nơi thực hiện thủ tục.
c) Thành phần, số lượng hồ sơ như sau:
- Thành phần: “Giấy đề nghị cấp bản sao Sổ vay vốn” có xác nhận của Tổ trưởng Tổ TK&VV (bản chính);
- Số lượng hồ sơ: 01 bộ
d) Thời hạn giải quyết:
Trong thời hạn 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày NHCSXH nơi thực hiện thủ tục nhận được hồ sơ đầy đủ, hợp lệ.
đ) Đối tượng thực hiện thủ tục: Cá nhân
e) Cơ quan thực hiện thủ tục:
- Cơ quan có thẩm quyền quyết định: NHCSXH nơi thực hiện thủ tục (cấp tỉnh, cấp huyện).
- Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được uỷ quyền hoặc phân cấp thực hiện: Giám đốc NHCSXH nơi thực hiện thủ tục (cấp tỉnh, cấp huyện).
- Cơ quan trực tiếp thực hiện: NHCSXH nơi thực hiện thủ tục (cấp tỉnh, cấp huyện).
- Cơ quan phối hợp: Tổ trưởng Tổ TK&VV.
g) Kết quả của việc thực hiện thủ tục: Bản sao Sổ vay vốn
h) Phí, lệ phí: Không.
i) Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai:
Giấy đề nghị cấp bản sao Sổ vay vốn (theo mẫu).
k) Yêu cầu điều kiện cụ thể:
- Sổ vay vốn do khách hàng lưu giữ bị mất, thất lạc, hư hỏng, rách nát không thể sử dụng được.
- Có sự xác nhận của Tổ trưởng Tổ TK&VV.
l) Căn cứ pháp lý của thủ tục:
- Nghị định số 78/2002/NĐ-CP ngày 04/10/2002 của Chính phủ về tín dụng đối với người nghèo và các đối tượng chính sách khác.
- Văn bản số 243/NHCS-TD ngày 18/02/2009 của Tổng Giám đốc NHCSXH Hướng dẫn phát hành Sổ vay vốn và phát hành Biên lai thu lãi.
- Văn bản số 720/NHCS-TDNN-HSSV ngày 29/3/2011 của Tổng Giám đốc NHCSXH về việc hướng dẫn sửa đổi, bổ sung, thay thế một số điểm trong các văn bản hướng dẫn nghiệp vụ cho vay hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác.
- Văn bản số 148/NHCS-TDNN ngày 16/01/2015 của Tổng Giám đốc NHCSXH về việc cấp bản sao Sổ vay vốn do hộ vay lưu giữ.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ
NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
..............., ngày......... tháng....... năm..........
Kính gửi: Ngân hàng Chính sách xã hội ..............................................
Tên tôi là:..................................................................................................
Hiện nay, hộ gia đình chúng tôi đang vay NHCSXH theo Sổ vay vốn có mã khách hàng:……...…….. do ông (bà)…..…………………….. là người đại diện cho hộ gia đình đứng tên vay vốn, thuộc Tổ tiết kiệm và vay vốn do ông (bà)…………………………………………… làm Tổ trưởng. Tổng số tiền hộ gia đình chúng tôi còn dư nợ tại NHCSXH là:……..…..…...........…… đồng (Bằng chữ ……………………..…………………...........……………………….)
Tôi đề nghị NHCSXH cấp bản sao Sổ vay vốn, với lý do: Sổ vay vốn do gia đình tôi lưu giữ đã bị…………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
…………………
Tôi xin cam kết hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp, chính xác, trung thực của nội dung Giấy đề nghị này. Kính mong NHCSXH cấp bản sao Sổ vay vốn cho hộ gia đình tôi để làm cơ sở theo dõi, đối chiếu nợ và thực hiện nghĩa vụ trả nợ.
Người vay |
TỔ TRƯỞNG TỔ
TK&VV |
NHCSXH |
2. Thủ tục thay đổi người đại diện Hộ gia đình đứng tên vay vốn
a) Trình tự thực hiện như sau:
- Bước 1.
Khi có nhu cầu thay đổi người đại diện Hộ gia đình đứng tên vay vốn NHCSXH do người đại diện Hộ gia đình đứng tên vay vốn chết hoặc bị tuyên bố là chết, mất tích, mất năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật: Hộ gia đình lập “Giấy đề nghị thay đổi người đại diện Hộ gia đình đứng tên vay vốn” có ký tên xác nhận của các thành viên trong Hộ gia đình đủ 18 tuổi trở lên và có sự chứng kiến của Tổ trưởng Tổ TK&VV, Trưởng thôn và được UBND cấp xã xác nhận, gửi Tổ trưởng Tổ TK&VV.
- Bước 2.
Tổ trưởng Tổ TK&VV gửi NHCSXH nơi thực hiện thủ tục hồ sơ đề nghị thay đổi người đứng tên vay vốn gồm: “Giấy đề nghị thay đổi người đại diện Hộ gia đình đứng tên vay vốn”, Sổ vay vốn và bản sao (có công chứng hoặc chứng thực) một trong các giấy tờ liên quan khác, như: Giấy chứng tử; Quyết định tuyên bố chết, mất tích, mất năng lực hành vi dân sự của Tòa án (sau đây gọi là hồ sơ đề nghị thay đổi người đứng tên vay); tiến hành kiểm tra đảm bảo tính hợp lệ, hợp pháp; trình Giám đốc phê duyệt.
- Bước 3. Sau khi hoàn thiện các quy trình thủ tục theo quy định, NHCSXH nơi thực hiện thay đổi người đại diện đứng tên vay vốn NHCSXH.
b) Cách thức thực hiện:
Nộp hồ sơ trực tiếp tại NHCSXH nơi thực hiện thủ tục.
c) Thành phần, số lượng hồ sơ như sau:
- Thành phần:
+ Giấy đề nghị thay đổi người đại diện Hộ gia đình đứng tên vay vốn (Bản chính);
+ Sổ vay vốn (Bản chính);
+ Giấy chứng tử hoặc Quyết định tuyên bố chết, mất tích, mất năng lực hành vi dân sự của Tòa án (Bản sao có công chứng hoặc chứng thực).
- Số lượng hồ sơ: 01 bộ
d) Thời hạn giải quyết:
Trong thời hạn 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày NHCSXH nơi thực hiện thủ tục nhận được hồ sơ đầy đủ, hợp lệ.
đ) Đối tượng thực hiện thủ tục: Cá nhân
e) Cơ quan thực hiện thủ tục:
- Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Giám đốc NHCSXH nơi thực hiện thủ tục (cấp tỉnh, cấp huyện).
- Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được uỷ quyền hoặc phân cấp thực hiện: Giám đốc NHCSXH nơi thực hiện thủ tục (cấp tỉnh, cấp huyện).
- Cơ quan trực tiếp thực hiện: NHCSXH nơi thực hiện thủ tục.
- Cơ quan phối hợp: Tổ trưởng tổ TK&VV
g) Kết quả của việc thực hiện thủ tục: Sổ vay vốn đã thay đổi người đại diện đứng tên vay vốn NHCSXH.
h) Phí, lệ phí: Không.
i) Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai:
- Giấy đề nghị thay đổi người đại diện Hộ gia đình đứng tên vay vốn (theo mẫu).
k) Yêu cầu điều kiện cụ thể:
- Người đại diện hộ gia đình đứng tên vay vốn chết hoặc bị tuyên bố là chết, mất tích, mất năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật;
- Người được đổi tên trên sổ vay vốn phải đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật;
- Có sự thống nhất của các thành viên đủ 18 tuổi trở lên trong hộ gia đình và cùng ký tên trên “Giấy đề nghị thay đổi người đại diện Hộ gia đình đứng tên vay vốn”;
- Có sự chứng kiến của Tổ trưởng Tổ TK&VV, Trưởng thôn và được UBND cấp xã xác nhận trên “Giấy đề nghị thay đổi người đại diện Hộ gia đình đứng tên vay vốn”.
l) Căn cứ pháp lý của thủ tục:
- Nghị định số 78/2002/NĐ-CP ngày 04/10/2002 của Chính phủ về tín dụng đối với người nghèo và các đối tượng chính sách khác.
- Văn bản số 243/NHCS-TD ngày 18/02/2009 của Tổng Giám đốc NHCSXH Hướng dẫn phát hành Sổ vay vốn và phát hành Biên lai thu lãi.
- Văn bản số 720/NHCS-TDNN-HSSV ngày 29/3/2011 của Tổng Giám đốc NHCSXH về việc hướng dẫn sửa đổi, bổ sung, thay thế một số điểm trong các văn bản hướng dẫn nghiệp vụ cho vay hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác.
- Văn bản số 147/NHCS-TDNN ngày 16/01/2015 của Tổng Giám đốc NHCSXH về việc thay đổi người đại diện Hộ gia đình đứng tên vay vốn.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ
NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
..............., ngày......... tháng....... năm..........
Thay đổi người đại diện Hộ gia đình đứng tên vay vốn
Kính gửi: Ngân hàng Chính sách xã hội ..............................................
Hiện nay, hộ gia đình chúng tôi đang cư trú tại: thôn………….. xã…………… huyện……………tỉnh………..……. do ông (bà) …..…………………….. là người đại diện cho hộ gia đình đứng tên vay vốn, thuộc Tổ tiết kiệm và vay vốn do ông (bà)…………………………………………… là Tổ trưởng.
Tổng số tiền hộ gia đình chúng tôi còn dư nợ tại NHCSXH là:……..…..…............đồng
(Bằng chữ: …………………..…………………..........................…….).
Nay do ông (bà)…………………….…
không thể thực hiện được các giao dịch với Ngân hàng, vì lý do:.................................... ………………………………..…………………………................................................
Vì vậy, hộ gia đình chúng tôi đã thỏa thuận, thống nhất cử ông (bà)………… …………………sinh năm………..….… là thành viên trong hộ gia đình, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, có Giấy Chứng minh nhân dân số………………... cấp ngày…./…./…….. nơi cấp………………làm đại diện cho hộ gia đình chúng tôi đứng tên vay vốn NHCSXH, đồng thời xác nhận, cam kết thực hiện nghĩa vụ trả nợ toàn bộ gốc, lãi tiền vay của hộ gia đình và các vấn đề liên quan khác với NHCSXH.
Các thành viên trong hộ gia đình (từ 18 tuổi trở lên) cùng nhất trí ký tên dưới đây:
TT |
Họ và tên |
Năm sinh |
Quan hệ với người vay |
Ký tên |
1 |
Nguyễn Văn A |
1960 |
Người vay |
A |
2 |
Lê Thị B |
1962 |
Vợ |
B |
3 |
Nguyễn Văn C |
1938 |
Bố |
C |
4 |
Nguyễn Thị D |
1990 |
Con gái |
D |
5 |
|
|
|
|
Tổ trưởng Tổ tiết
kiệm và vay vốn |
Trưởng thôn |
UBND cấp xã |
PHÊ DUYỆT CỦA NGÂN HÀNG
...................................................................................................................................................
...............................................................................................................
|
|
Ngày…..tháng……năm…… |
a) Trình tự thực hiện như sau:
- Khách hàng có nhu cầu gửi hoặc chuyển khoản tiền gửi để trả gốc, lãi tiền vay, Tổ trưởng thực hiện: Ghi số tiền khách hàng đề nghị gửi hoặc chuyển khoản để trả lãi tiền vay tiền gửi vào Biên lai 01/BL và ký, ghi rõ họ tên vào Biên lai; đồng thời, ghi số tiền gửi hoặc chuyển khoản của khách hàng vào Bảng kê 13/TD, yêu cầu người vay ký xác nhận số tiền gửi hoặc chuyển khoản vào Bảng kê 13/TD.
- Trường hợp khách hàng gửi hoặc chuyển khoản để trả lãi tiền vay: Tổ trưởng trả Biên lai 01/BL cho khách hàng lưu giữ.
- Trường hợp khách hàng chuyển khoản để trả gốc tiền vay: sau khi giao dịch với ngân hàng, tổ trưởng mang Phiếu giao dịch trả cho khách hàng lưu giữ.
b) Cách thức thực hiện:
- Trực tiếp với tổ trưởng Tổ TK&VV.
c) Thành phần, số lượng hồ sơ như sau:
- Thành phần: Bảng kê lãi phải thu - lãi thực thu - tiền gửi - thu nợ gốc từ tiền gửi (Mẫu số 13/TD).
- Số lượng hồ sơ: 01 bộ
d) Thời hạn giải quyết:
Ngay tại thời điểm thực hiện thủ tục.
đ) Đối tượng thực hiện thủ tục: Cá nhân
e) Cơ quan thực hiện thủ tục:
- Cơ quan có thẩm quyền quyết định: NHCSXH nơi thực hiện thủ tục (cấp tỉnh, cấp huyện).
- Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được uỷ quyền hoặc phân cấp thực hiện: Giám đốc NHCSXH nơi thực hiện thủ tục (cấp tỉnh, cấp huyện) hoặc Tổ giao dịch tại xã của NHCSXH.
- Cơ quan trực tiếp thực hiện: NHCSXH nơi thực hiện thủ tục (cấp tỉnh, cấp huyện) hoặc Tổ giao dịch tại xã của NHCSXH.
- Cơ quan phối hợp: Hội, đoàn thể nhận ủy thác
g) Kết quả của việc thực hiện thủ tục: Biên lai 01/BL, Phiếu giao dịch (trường hợp khách hàng chuyển khoản trả gốc tiền vay).
h) Phí, lệ phí: Không.
i) Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai:
- Bảng kê lãi phải thu - lãi thực thu - tiền gửi - thu nợ gốc từ tiền gửi (Mẫu số 13/TD)
k) Yêu cầu điều kiện cụ thể:
- Tổ TK&VV phải được thành lập và hoạt động theo quy định.
- Tổ TK&VV phải có quy ước về việc gửi tiền của các tổ viên đã ghi trong biên bản họp tổ (). Mức gửi phù hợp với điều kiện kinh tế của các tổ viên và điều kiện kinh tế của mỗi vùng.
- Mỗi khách hàng gửi tiền tại NHCSXH được mở, sử dụng một tài khoản tiền gửi không kỳ hạn.
l) Căn cứ pháp lý của thủ tục:
- Nghị định số 78/2002/NĐ-CP ngày 04/10/2002 của Chính phủ về tín dụng đối với người nghèo và các đối tượng chính sách khác.
- Quyết định số 1160/2004/QĐ-NHNN ngày 13/9/2004 của Ngân hàng Nhà nước về việc ban hành Quy chế Tiền gửi tiết kiệm.
- Quyết định số 15/QĐ-HĐQT ngày ngày 05/3/2013 của Hội đồng quản trị Ngân hàng Chính sách xã hội về Quy chế tổ chức và hoạt động của Tổ Tiết kiệm và vay vốn.
- Văn bản số 1004/NHCS-TDNN ngày 12/4/2013 của Tổng Giám đốc NHCSXH về việc thực hiện Điều 21 Quyết định số 15/QĐ-HĐQT ngày 05/3/2013 của Hội đồng quản trị NHCSXH về Quy chế tổ chức và hoạt động của Tổ TK&VV.
m) Căn cứ pháp lý để thay thế:
- Văn bản số 1454/HD-NHCS ngày 20/5/2014 của Tổng Giám đốc NHCSXH về việc Hướng dẫn chế độ về giao nhận, bảo quản, vận chuyển tiền mặt, ngoại tệ, giấy tờ có giá trong hệ thống NHCSXH.
- Văn bản số 4030/NHCS-TDNN ngày 10/12/2014 của Tổng Giám đốc NHCSXH về việc Hướng dẫn tổ chức hoạt động Giao dịch tại xã, phường, thị trấn.
- Văn bản số 4198/NHCS-TDNN ngày 16/12/2014 của Tổng giám đốc Ngân hàng Chính sách xã hội Việt Nam về việc Hướng dẫn Nghiệp vụ tiền gửi của tổ viên Tổ tiết kiệm và vay vốn.
Ghi chú: “Phần chữ in nghiêng là nội dung sửa đổi, bổ sung, thay thế”.
Ý kiến bạn đọc
Nhấp vào nút tại mỗi ô tìm kiếm.
Màn hình hiện lên như thế này thì bạn bắt đầu nói, hệ thống giới hạn tối đa 10 giây.
Bạn cũng có thể dừng bất kỳ lúc nào để gửi kết quả tìm kiếm ngay bằng cách nhấp vào nút micro đang xoay bên dưới
Để tăng độ chính xác bạn hãy nói không quá nhanh, rõ ràng.