Quyết định 417/QĐ-UBND năm 2024 phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực việc làm thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội trên địa bàn tỉnh Kon Tum

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KON TUM
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 417/QĐ-UBND

Kon Tum, ngày 17 tháng 7 năm 2024

Nơi nhận:
- Như Điều 3 (để t/hiện);
- Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh (để c/đạo);
- Văn phòng UBND tỉnh:
+ Phó CVP - Trà Thanh Trí (để tr/khai);
+ Trung tâm PVHCC tỉnh (để t/hiện);
- Viễn thông Kon Tum (để p/hợp);
- Lưu: VT, TTHCC._LHP.

CHỦ TỊCH




Lê Ngọc Tuấn

TT

Mã số TTHC

Lĩnh vực/Tên thủ tục hành chính

Cơ quan thực hiện

I

Lĩnh vực: Việc làm (09 TTHC)

1

1.001978.000.00.00.H34

Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp

- Sở Lao động - Thương binh và Xã hội.

- Trung tâm Dịch vụ việc làm.

2

1.001973.000.00.00.H34

Tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp

- Sở Lao động - Thương binh và Xã hội.

- Trung tâm Dịch vụ việc làm.

3

1.001966.000.00.00.H34

Tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp

- Sở Lao động - Thương binh và Xã hội.

- Trung tâm Dịch vụ việc làm.

4

2.001953.000.00.00.H34

Chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp

- Sở Lao động - Thương binh và Xã hội.

- Trung tâm Dịch vụ việc làm.

5

2.000178.000.00.00.H34

Chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp (chuyển đi)

Trung tâm Dịch vụ việc làm.

6

1.000401.000.00.00.H34

Chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp (chuyển đến)

Trung tâm Dịch vụ việc làm.

7

2.000148.000.00.00.H34

Hỗ trợ tư vấn, giới thiệu việc làm

Trung tâm Dịch vụ việc làm.

8

2.000839.000.00.00.H34

Giải quyết hỗ trợ học nghề

- Sở Lao động - Thương binh và Xã hội.

- Trung tâm Dịch vụ việc làm.

9

1.000362.000.00.00.H34

Thông báo về việc tìm việc làm hằng tháng

Trung tâm Dịch vụ việc làm.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn cá nhân đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC của cá nhân, tổ chức đăng ký trên cổng DVC trực tuyến.

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu, chuyển cho bộ phận xử lý.

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh

01 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

* Tiếp nhận, xử lý hồ sơ TTHC:

2.1. Tiếp nhận bộ hồ sơ của TTHC từ Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm.

2.2. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản kết quả giải quyết TTHC điện tử, trình lãnh đơn vị xử lý.

Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm thất nghiệp

16 ngày làm việc

- Toàn bộ hồ sơ của TTHC;

- Dự thảo văn bản trả lời hoặc Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử);

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành)

Bước 3

Xem xét, trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm

0,5 ngày làm việc

Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp hoặc Văn bản trả lời (được số hóa theo dữ liệu điện tử);

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Sở Lao động-Thương binh và Xã hội

02 ngày làm việc

Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp

Bước 5

Chuyển trả kết quả về bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Viên chức bộ phận thẩm định

0,5 ngày làm việc

Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có)

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp

Tổng thời gian giải quyết TTHC

20 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu, chuyển bộ phận xử lý.

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ/Giấy hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận

Bước 2

* Xử lý hồ sơ TTHC:

2.1. Tiếp nhận bộ hồ sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận Một cửa .

2.2. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan

Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày làm việc

- Toàn bộ hồ sơ của TTHC;

- Dự thảo Quyết định về việc tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

hoặc bản sao chụp). Chuyển thông tin từ bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản kết quả giải quyết TTHC điện tử, trình lãnh đơn vị xử lý.

Bước 3

Xem xét, trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm

0,25 ngày làm việc

Quyết định về việc tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo sở Lao động-Thương binh và Xã hội

0,5 ngày làm việc

Quyết định về việc tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp

Bước 5

Chuyển trả kết quả về bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Viên chức bộ phận thẩm định

0,5 ngày làm việc

Quyết định tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có)

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

Quyết định về việc tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp

Tổng thời gian giải quyết TTHC

02 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu, chuyển bộ phận xử lý.

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ/Giấy hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận

Bước 2

* Xử lý hồ sơ TTHC:

2.1. Tiếp nhận bộ hồ sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận Một cửa .

2.2. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp). Chuyển thông tin từ bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản kết quả giải quyết TTHC điện tử, trình lãnh đơn vị xử lý.

Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày làm việc

- Toàn bộ hồ sơ của TTHC;

- Dự thảo Quyết định về việc tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

Bước 3

Xem xét, trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm

0,25 ngày làm việc

Quyết định về việc tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo sở Lao động-Thương binh và Xã hội

0,5 ngày làm việc

Quyết định về việc tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp

Bước 5

Chuyển trả kết quả về bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Viên chức bộ phận thẩm định

0,5 ngày làm việc

Quyết định về việc tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có)

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

Quyết định về việc tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp

Tổng thời gian giải quyết TTHC

Không quy định thời gian

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ/Giấy hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần

hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu, chuyển cho bộ phận xử lý.

Bước 2

* Xử lý hồ sơ TTHC:

2.1. Tiếp nhận bộ hồ sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận Một cửa .

2.2. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp). Chuyển thông tin từ bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản kết quả giải quyết TTHC điện tử, trình lãnh đơn vị xử lý.

Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày làm việc

- Toàn bộ hồ sơ của TTHC;

- Dự thảo Quyết định về việc chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

Bước 3

Xem xét, trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm

0,25 ngày làm việc

Quyết định về việc chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo sở Lao động-Thương binh và Xã hội

0,5 ngày làm việc

Quyết định về việc chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp

Bước 5

Chuyển trả kết quả về bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Viên chức bộ phận thẩm định

0,5 ngày làm việc

Quyết định về việc chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có)

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

Quyết định về việc chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp

Tổng thời gian giải quyết TTHC

Không quy định thời gian

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu, chuyển bộ phận xử lý.

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

01 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ/Giấy hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

- Dự thảo Giấy giới thiệu chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp.

Bước 2

* Xử lý hồ sơ TTHC:

- Tiếp nhận bộ hồ sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận Một cửa .

- Kiểm tra thông tin dữ liệu điện tử

- Xem xét, trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày làm việc

Giấy giới thiệu về việc chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 3

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm

01 ngày làm việc

Giấy giới thiệu về việc chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp

Bước 4

Chuyển trả kết quả về bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày làm việc

Giấy giới thiệu về việc chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có)

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

Giấy giới thiệu về việc chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc dừng chi trả trợ cấp thất nghiệp.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

03 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên

Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu chuyển bộ phận xử lý.

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

01 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ/Giấy hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/

Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

- Dự thảo Giấy giới thiệu về việc chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp.

Bước 2

* Xử lý hồ sơ TTHC:

- Tiếp nhận toàn bộ hồ sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận Một cửa .

- Kiểm tra thông tin dữ liệu điện tử.

- Xem xét, trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày làm việc

Giấy giới thiệu về việc chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 3

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm

01 ngày làm việc

Giấy giới thiệu về việc chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp.

Bước 4

Chuyển trả kết quả về bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày làm việc

Giấy giới thiệu về việc chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC).

Bước 5

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có)

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

Giấy giới thiệu về việc chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

03 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

- Tiếp nhận hồ sơ TTHC cá nhân, tổ chức.

- Tư vấn, cung cấp thông tin đơn vị tuyển dụng, vị trí việc làm, ngành nghề làm việc phù hợp với trình độ, tay nghề của cá nhân.

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

- Phiếu Tư vấn, giới thiệu việc làm/Giấy giới thiệu người lao động với người sử dụng lao động (nếu cá nhân đồng ý với việc làm)

Bước 2

* Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Nhập số định danh cá nhân vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, đính kèm kết quả giải quyết TTHC.

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có).

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

- Phiếu Tư vấn, giới thiệu việc làm.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

Không quy định thời gian

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC của cá nhân, tổ chức đăng ký trên cổng DVC trực tuyến.

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu, chuyển bộ phận xử lý.

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

01 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

* Xử lý hồ sơ TTHC:

2.1. Tiếp nhận bộ hồ sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm.

2.2. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

Viên chức bộ phận thẩm định phòng Tổng hợp- Hành chính & Bảo hiểm thất nghiệp

16 ngày làm việc

- Toàn bộ hồ sơ của TTHC;

- Dự thảo văn bản trả lời hoặc Quyết định về việc hỗ trợ học nghề (được số hóa theo dữ liệu điện tử);

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản kết quả giải quyết TTHC điện tử, trình lãnh đơn vị xử lý.

giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực;

Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành)

Bước 3

Xem xét, trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm

0,5 ngày làm việc

- Quyết định về việc hỗ trợ học nghề hoặc Văn bản trả lời (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Sở Lao động-Thương binh và Xã hội

02 ngày làm việc

Quyết định về việc hỗ trợ học nghề.

Bước 5

Chuyển trả kết quả về bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Viên chức bộ phận thẩm định

0,5 ngày làm việc

Quyết định về việc hỗ trợ học nghề (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có)

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

Quyết định về việc hỗ trợ học nghề

Tổng thời gian giải quyết TTHC

20 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

- Tiếp nhận hồ sơ TTHC cá nhân, tổ chức.

- Kiểm tra thông tin, xác nhận vào Phụ lục Thông tin thông báo tìm kiếm việc làm hằng tháng.

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

- Thông báo về việc tìm kiếm việc làm của tháng hưởng trợ cấp thất nghiệp.

Bước 2

* Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Nhập số định danh cá nhân vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, đính kèm kết quả giải quyết TTHC.

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có).

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

- Thông báo về việc tìm kiếm việc làm của tháng hưởng trợ cấp thất nghiệp.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

Không quy định thời gian