Quyết định 1980/QĐ-UBND năm 2024 phê duyệt Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp xã tỉnh Khánh Hòa ban hành

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KHÁNH HÒA
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1980/QĐ-UBND

Khánh Hòa, ngày 30 tháng 7 năm 2024

Nơi nhận:
- Như Điều 3 (VBĐT);
- Cục Kiểm soát TTHC (VPCP);
- Trung tâm PVHCC tỉnh;
- Cổng TTĐT tỉnh;
- Trung tâm Công báo;
- Lưu: VT, TN, ĐL, HL.

CHỦ TỊCH




Nguyễn Tấn Tuân

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Tên bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Nội dung công việc thực hiện

Biểu mẫu/ kết quả

Thời gian (ngày)

UBND cấp xã

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND cấp xã

- Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa phù hợp:

+ Hướng dẫn hoàn thiện, bổ sung hồ sơ và in phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

+ Kết thúc quy trình.

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định:

+ In phiếu từ chối tiếp nhận HS.

+ Kết thúc quy trình.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ:

+ Cập nhập thông tin và in giấy tiếp nhận HS và hẹn trả kết quả.

- Chuyển bước 2.

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 Phụ lục Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

- Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 Phụ lục Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 Phụ lục Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân.

0,25 ngày

UBND cấp xã

Bước 2

Thẩm định hồ sơ

Công chức phụ trách lĩnh vực công thương

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ: Tham mưu, dự thảo Văn bản Tiếp nhận Thông báo hoạt động bán hàng không tại địa điểm giao dịch thường xuyên.

- Trường hợp hồ sơ không hợp lệ: Dự thảo thông báo từ chối giải quyết hồ sơ, nêu rõ lý do.

Chuyển bước 3.

- Dự thảo Văn bản Tiếp nhận Thông báo hoạt động bán hàng không tại địa điểm giao dịch thường xuyên.

- Dự thào thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

02 ngày

UBND cấp xã

Bước 3

Xem xét, phê duyệt

Lãnh đạo UBND cấp xã

- Nếu đồng ý: Ký duyệt. Chuyển bước 4.

- Nếu không đồng ý: Nêu rõ lý do, xử lý HS theo quy định.

- Văn bản Tiếp nhận Thông báo hoạt động bán hàng không tại địa điểm giao dịch thường xuyên.

- Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

0,5 ngày

UBND cấp xã

Bước 4

Phát hành

Văn thư

+ Vào sổ, đóng dấu.

+ Chuyển bước 5.

0,25 ngày

UBND cấp xã

Bước 5

Trả kết quả

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND cấp xã

- Vào sổ theo dõi tiếp nhận.

- Kết thúc quy trình.

- Văn bản Tiếp nhận Thông báo hoạt động bán hàng không tại địa điểm giao dịch thường xuyên.

- Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Hồ sơ được lưu trữ tại UBND cấp xã theo quy định hiện hành.

Thành phần hồ sơ lưu:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (nếu có).

- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (nếu có)

- Hồ sơ của tổ chức, công dân đã nộp.

- Các hồ sơ khác phát sinh trong quá trình thực hiện.