Quyết định 1895/QĐ-UBND năm 2024 phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết 02 nhóm thủ tục hành chính liên thông điện tử: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử, xoá đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất áp dụng trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH THỪA THIÊN HUẾ
--------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1895/QĐ-UBND

Thừa Thiên Huế, ngày 10 tháng 7 năm 2024

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Cục KSTTHC (Văn phòng Chính phủ);
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- Các PCVP UBND tỉnh;
- Cổng TTĐT, TT PVHCC tỉnh;
- Lưu: VT, KSTT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Nguyễn Thanh Bình

STT

Tên Quy trình

Mã số TTHC

Quyết định công bố Danh mục TTHC

1

Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi

2.002621

Quyết định số 1715/QĐ -UBND ngày 25 tháng 6 năm 2024 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế về Công bố 02 nhóm thủ tục hành chính liên thông điện tử: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử, xoá đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất áp dụng trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế

2

Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất

2.002622

Quy trình và đối tượng thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

Người nộp hồ sơ

(Cá nhân)

Nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách truy cập vào Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) hoặc Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc trên ứng dụng VNeID, lựa chọn mục “Dịch vụ công liên thông khai sinh, khai tử” để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến và lệ phí theo quy định.

Thứ tự công việc

Đơn vị/ Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

I

Quy trình tại UBND cấp xã

Bước 1

Bộ phận TN&TKQ của UBND cấp xã

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân/tổ chức

- Chuyển hồ sơ cho công chức liên quan hoặc trực tiếp xử lý hồ sơ

02 giờ làm việc

Bước 2

Công chức tư pháp-hộ tịch cấp xã

- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ; thực hiện nghiệp vụ đăng ký khai sinh trên Phần mềm đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử dùng chung của Bộ Tư pháp; dự thảo kết quả giải quyết đăng ký khai sinh. Trình Lãnh đạo UBND cấp xã

04 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo UBND cấp xã

- Ký cấp Giấy khai sinh cho trẻ em

1/2 giờ làm việc

Bước 4

Công chức Văn phòng - Thống kê cấp xã

- Đóng dấu, chuyển kết quả cho công chức tư pháp-hộ tịch

1/2 giờ làm việc

Quy trình và đối tượng thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

II

Quy trình tại cơ quan Công an/Cơ quan Bảo hiểm xã hội

Bước 5.1

Cơ quan công an cấp xã

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, đúng quy định, thực hiện đăng ký thường trú cho trẻ. Thông báo kết quả giải quyết đăng ký thường trú được các hệ thống tự động gửi đến người yêu cầu qua kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh. Trả kết quả bản giấy Thông báo kết quả giải quyết đăng ký thường trú theo đề nghị của người yêu cầu.

- Trường hợp hồ sơ không đầy đủ, chưa đúng quy định, cơ quan Công an thực hiện thông báo cho người yêu cầu qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và tin nhắn SMS, trong đó nêu rõ lý do đối với các trường hợp hồ sơ không được tiếp nhận, các thành phần hồ sơ cần bổ sung trong thời gian không quá 01 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ điện tử trên hệ thống

- Không quá 16 giờ đối với trường hợp: con về với cha, mẹ và cha, mẹ là chủ hộ, đồng thời là chủ sở hữu chỗ ở hợp pháp; con về với cha, mẹ nhưng cha, mẹ không phải là chủ sở hữu chỗ ở hợp pháp kể từ ngày nhận được hồ sơ điện tử.

- Không quá 32 giờ đối với các trường hợp khác yêu cầu phải xác minh theo quy định của Luật Cư trú kể từ ngày nhận được hồ sơ điện tử, thông tin xác nhận qua ứng dụng VNeID.

Quy trình và đối tượng thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

Bước 5.2

Cơ quan Bảo hiểm xã hội

- Thực hiện cấp Thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em thông qua phần mềm dịch vụ công liên thông, hệ thống thông tin ngành BHXH và gửi Thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử đến người yêu cầu qua kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức cá nhân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VneID và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; gửi Bản giấy của thẻ bảo hiểm về nếu người dân có yêu cầu.

-16 giờ làm việc đối với trường hợp không xác minh

- 32 giờ đối với trường hợp xác minh

III

Quy trình tại UBND cấp xã

Bước 6

Công chức Văn phòng thống kê

- Thu lệ phí khai sinh, đăng ký thường trú (nếu có).

1/2 giờ làm việc

Bước 7

Công chức tư pháp - hộ tịch

- Ghi vào sổ hộ tịch, người đi đăng ký ký vào Sổ, Trả kết quả cho công dân. Đối với trường hợp nộp trực tuyến thì yêu cầu công dân phải nộp bản chính giấy chứng sinh và xuất trình các giấy tờ liên quan để đối chiếu

1/2 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC không xác minh

24 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC có xác minh

40 giờ làm việc

Quy trình và đối tượng thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

Người nộp hồ sơ

(Cá nhân)

Nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách truy cập vào Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) hoặc Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc trên ứng dụng VNeID, lựa chọn mục “Dịch vụ công liên thông khai sinh, khai tử” để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến và lệ phí theo quy định.

Thứ tự công việc

Đơn vị/ Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

I

Quy trình tại UBND cấp xã/Phòng Tư pháp cấp huyện

Bước 1

Bộ phận TN&TKQ của UBND cấp xã/ Trung tâm HCC cấp huyện

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân/tổ chức

- Chuyển hồ sơ cho công chức liên quan hoặc trực tiếp xử lý hồ sơ

02 giờ làm việc

Bước 2

Công chức tư pháp - hộ tịch

- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ; thực hiện nghiệp vụ đăng ký khai tử trên Phần mềm đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử dùng chung của Bộ Tư pháp; dự thảo kết quả giải quyết đăng ký khai tử. Trình Lãnh đạo ký hồ sơ đăng ký khai tử

04 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo UBND cấp xã/Phòng Tư pháp

- Ký cấp Giấy chứng tử

1/2 giờ làm việc

Bước 4

Công chức Văn phòng

- Đóng dấu, chuyển kết quả cho công chức tư pháp - hộ tịch

1/2 giờ làm việc

II

Quy trình tại Công an/Cơ quan Bảo hiểm xã hội/Cơ quan Lao động - Thương Binh và xã hội

Quy trình và đối tượng thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

Bước 5.1

Cơ quan công an

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, đúng quy định, thực hiện xóa đăng ký thường trú ngay trong ngày làm việc theo quy định của pháp luật. Thông báo kết quả giải quyết xóa đăng ký thường trú được các hệ thống tự động gửi đến người yêu cầu qua kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh. Trả kết quả bản giấy Thông báo kết quả giải quyết xóa đăng ký thường trú theo đề nghị của người yêu cầu.

- Trường hợp hồ sơ không đầy đủ, cơ quan Công an thực hiện thông báo cho người yêu cầu qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và tin nhắn SMS, trong đó nêu rõ lý do đối với các trường hợp hồ sơ không được tiếp nhận, các thành phần hồ sơ cần bổ sung trong thời gian không quá 01 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ điện tử trên hệ thống.

08 giờ làm việc

Bước 5.2

Cơ quan Lao động - thương binh và xã hội

Thực hiện giải quyết chế độ mai táng phí, tử tuất cho công dân thông qua phần mềm dịch vụ công liên thông, hệ thống thông tin ngành Lao động - Thương binh và Xã hội

128 giờ làm việc

III

Quy trình tại UBND cấp xã/ Phòng Tư pháp

Bước 6

Công chức Văn phòng

- Thu lệ phí đăng ký khai tử

1/2 giờ làm việc

Bước 7

Công chức tư pháp - hộ tịch

- Ghi vào sổ hộ tịch, người đi đăng ký ký vào Sổ, Trả kết quả cho công dân. Đối với trường hợp nộp trực tuyến thì yêu cầu công dân phải nộp bản chính giấy chứng tử và xuất trình các giấy tờ liên quan để đối chiếu

1/2 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC

144 giờ làm việc

Quy trình và đối tượng thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

Người nộp hồ sơ

(Cá nhân)

Nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách truy cập vào Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) hoặc Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc trên ứng dụng VNeID, lựa chọn mục “Dịch vụ công liên thông khai sinh, khai tử” để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến và lệ phí theo quy định.

Thứ tự công việc

Đơn vị/ Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

I

Quy trình tại UBND cấp xã/Phòng Tư pháp cấp huyện

Bước 1

Bộ phận TN&TKQ của UBND cấp xã/ Trung tâm HCC cấp huyện

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân/tổ chức

- Chuyển hồ sơ cho công chức liên quan hoặc trực tiếp xử lý hồ sơ

02 giờ làm việc

Bước 2

Công chức tư pháp-hộ tịch

- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ; thực hiện nghiệp vụ đăng ký khai tử trên Phần mềm đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử dùng chung của Bộ Tư pháp; dự thảo kết quả giải quyết đăng ký khai tử. Trình Lãnh đạo ký hồ sơ đăng ký khai tử

04 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo UBND cấp xã/Phòng Tư pháp

- Ký cấp Giấy chứng tử

1/2 giờ làm việc

Bước 4

Công chức Văn phòng

- Đóng dấu, chuyển kết quả cho công chức tư pháp - hộ tịch

1/2 giờ làm việc

II

Quy trình tại Công an/UBND cấp huyện, cấp xã/cơ quan Lao động – Thương binh và Xã hội

Quy trình và đối tượng thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

Bước 5.1

Cơ quan công an

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, đúng quy định, thực hiện xóa đăng ký thường trú ngay trong ngày làm việc theo quy định của pháp luật. Thông báo kết quả giải quyết xóa đăng ký thường trú được các hệ thống tự động gửi đến người yêu cầu qua kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh. Trả kết quả bản giấy Thông báo kết quả giải quyết xóa đăng ký thường trú theo đề nghị của người yêu cầu.

- Trường hợp hồ sơ không đầy đủ, cơ quan Công an thực hiện thông báo cho người yêu cầu qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và tin nhắn SMS, trong đó nêu rõ lý do đối với các trường hợp hồ sơ không được tiếp nhận, các thành phần hồ sơ cần bổ sung trong thời gian không quá 01 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ điện tử trên hệ thống.

08 giờ làm việc

Bước 5.2

Cơ quan Lao động – Thương binh và Xã hội/UBND cấp huyện

Thực hiện giải quyết chế độ mai táng phí cho công dân thông qua phần mềm dịch vụ công liên thông, hệ thống thông tin ngành Lao động - Thương binh và Xã hội

- 32 giờ làm việc đối với giải quyết mai táng, trợ cấp tử tuất cho đối tượng bảo trợ xã hội;

- 72 giờ làm việc đối với giải quyết mai táng, trợ cấp tử tuất cho người từ đủ 80 tuổi trở lên đang hưởng trợ cấp tuất hàng tháng.

Quy trình và đối tượng thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

III

Quy trình tại UBND cấp xã/ Phòng Tư pháp

Bước 6

Công chức Văn phòng

- Thu lệ phí đăng ký khai tử

1/2 giờ làm việc

Bước 7

Công chức tư pháp – hộ tịch

- Ghi vào sổ hộ tịch, người đi đăng ký ký vào Sổ, Trả kết quả cho công dân. Đối với trường hợp nộp trực tuyến thì yêu cầu công dân phải nộp bản chính giấy chứng tử và xuất trình các giấy tờ liên quan để đối chiếu

1/2 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC cho đối tượng bảo trợ xã hội

48 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC cho người từ đủ 80 tuổi trở lên đang hưởng trợ cấp tuất hàng tháng

88 giờ làm việc

Quy trình và đối tượng thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

Người nộp hồ sơ

(Cá nhân)

Nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách truy cập vào Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) hoặc Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc trên ứng dụng VNeID, lựa chọn mục “Dịch vụ công liên thông khai sinh, khai tử” để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến và lệ phí theo quy định.

Thứ tự công việc

Đơn vị/ Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

I

Quy trình tại UBND cấp xã/Phòng Tư pháp cấp huyện

Bước 1

Bộ phận TN&TKQ của UBND cấp xã/ Trung tâm HCC cấp huyện

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân/tổ chức

02 giờ làm việc

Quy trình và đối tượng thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

- Chuyển hồ sơ cho công chức liên quan hoặc trực tiếp xử lý hồ sơ

Bước 2

Công chức tư pháp - hộ tịch

- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ; thực hiện nghiệp vụ đăng ký khai tử trên Phần mềm đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử dùng chung của Bộ Tư pháp; dự thảo kết quả giải quyết đăng ký khai tử. Trình Lãnh đạo ký hồ sơ đăng ký khai tử

04 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo UBND cấp xã/Phòng Tư pháp

- Ký cấp Giấy chứng tử

1/2 giờ làm việc

Bước 4

Công chức Văn phòng

- Đóng dấu, chuyển kết quả cho công chức tư pháp - hộ tịch

1/2 giờ làm việc

II

Quy trình tại Công an/ Bảo hiểm xã hội

Bước 5.1

Cơ quan công an

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, đúng quy định, thực hiện xóa đăng ký thường trú ngay trong ngày làm việc theo quy định của pháp luật. Thông báo kết quả giải quyết xóa đăng ký thường trú được các hệ thống tự động gửi đến người yêu cầu qua kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh. Trả kết quả bản giấy Thông báo kết quả giải quyết xóa đăng ký thường trú theo đề nghị của người yêu cầu.

- Trường hợp hồ sơ không đầy đủ, cơ quan Công an thực hiện thông báo cho người yêu cầu qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và tin nhắn SMS, trong đó nêu rõ lý do đối với các trường hợp hồ sơ không được tiếp nhận, các thành phần hồ sơ cần bổ sung trong thời gian không quá 01 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ điện tử trên hệ thống.

08 giờ làm việc

Quy trình và đối tượng thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

Bước 5.2

Bảo hiểm xã hội

Thực hiện giải quyết chế độ trợ cấp mai táng, trợ cấp tuất và giải quyết thôi hưởng trợ cấp tuất hàng tháng cho công dân thông qua phần mềm dịch vụ công liên thông, hệ thống thông tin ngành BHXH

- 56 giờ làm việc đối với giải quyết trợ cấp mai táng, trợ cấp tuất (16 giờ đối với thôi hưởng trợ cấp tuất hàng tháng).

III

Quy trình tại UBND cấp xã/Phòng Tư pháp

Bước 6

Công chức Văn phòng

- Thu lệ phí đăng ký khai tử

1/2 giờ làm việc

Bước 7

Công chức tư pháp – hộ tịch

- Ghi vào sổ hộ tịch, người đi đăng ký ký vào Sổ, Trả kết quả cho công dân. Đối với trường hợp nộp trực tuyến thì yêu cầu công dân phải nộp bản chính giấy chứng tử và xuất trình các giấy tờ liên quan để đối chiếu

1/2 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC

72 giờ làm việc