Quyết định 1546/QĐ-UBND năm 2024 công bố danh mục và quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính mới và sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Công Thương tỉnh Bình Thuận

TT

Mã số TTHC

Tên TTHC

Thời hạn giải quyết

Địa điểm thực hiện

Cách thức thực hiện

Phí, lệ phí

Căn cứ pháp lý

Mức độ DVC

BCCI

1

2.000191. 000.00.00. H11

Đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung thuộc thẩm quyền của Sở Công Thương

18 ngày làm việc (thủ tục được rút ngắn thời gian giải quyết tại Quyết định số 2324/QĐ-UBND ngày 11/8/2017 của Chủ tịch UBND tỉnh) và có thể được gia hạn thêm tối đa không quá 30 ngày trong trường hợp phức tạp.

- Tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm HCC tỉnh.

- Cơ quan thực hiện: Sở Công Thương

Toàn trình

Có

Không

- Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.

- Nghị định số 55/2024/NĐ-CP ngày 16/5/2024 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

TT

Mã số TTHC

Tên TTHC

Thời hạn giải quyết

Địa điểm thực hiện

Cách thức thực hiện

Phí, lệ phí

Căn cứ pháp lý

Mức độ DVC

BCCI

1

2.002620. 000.00.00. H11

Thông báo về việc thực hiện hoạt động bán hàng không tại địa điểm giao dịch thường xuyên

Không quy định

- Tiếp nhận tại bộ phận một cửa UBND cấp xã.

- Cơ quan thực hiện: UBND cấp xã.

Chưa triển khai

Có

Không

- Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.

- Nghị định số 55/2024/NĐ-CP ngày 16/5/2024 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Trình tự công việc

Chức danh, vị trí

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Bước 1

CCVC tại Trung tâm HCC tỉnh

- Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định, công chức tại Trung tâm HCC tỉnh lập giấy tiếp nhận và hẹn ngày trả kết quả.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định, CCVC tại Trung tâm HCC tỉnh hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

- Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tại Trung tâm HCC tỉnh phải nêu rõ lý do.

Giờ hành chính

Bước 2

CCVC tại Trung tâm HCC tỉnh

Chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn xử lý.

0.5 ngày

Bước 3

Lãnh đạo phòng chuyên môn

Tiếp nhận và phân công hồ sơ cho chuyên viên xử lý.

0.5 ngày

Bước 4

Chuyên viên phòng chuyên môn

- Xem xét, kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Tiến hành thẩm định hồ sơ.

+ Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ: Tham mưu văn bản thông báo, yêu cầu cơ sở bổ sung hồ sơ.

- Quá trình thẩm định hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ tuân thủ đầy đủ theo quy định, chuyên viên tham mưu thông báo về việc hoàn thành đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung.

+ Trường hợp hồ sơ không tuân thủ đầy đủ theo quy định, chuyên viên tham mưu thông báo kết quả thẩm định hồ sơ và nêu rõ lý do hồ sơ chưa hoàn thành đăng ký.

* Đối với trường hợp phức tạp: Tham mưu văn bản gia hạn thêm thời gian (tối đa không quá 30 ngày) thông báo cho tổ chức, cá nhân kinh doanh; đồng thời, gửi Trung tâm HCC tỉnh để cập nhật gia hạn thêm thời gian.

15 ngày

Bước 5

Lãnh đạo phòng chuyên môn

Xem xét, thông qua dự thảo.

0.5 ngày

Bước 6

Lãnh đạo Sở

Ký duyệt kết quả thủ tục hành chính.

01 ngày

Bước 7

Văn thư

Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho CCVC tại Trung tâm Hành chính công tỉnh.

0.5 ngày

Bước 8

CCVC tại Trung tâm HCC tỉnh

Tiếp nhận và trả kết quả TTHC; thu phí, lệ phí (nếu có).

Giờ hành chính

Tổng thời gian thực hiện TTHC

18 ngày làm việc và có thể gia hạn thêm tối đa không quá 30 ngày

Trình tự công việc

Chức danh, vị trí

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Bước 1

Công chức tại bộ phận một cửa UBND cấp xã

- Kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác theo quy định thì hướng dẫn bổ sung và hoàn thiện hồ sơ;

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định thì tiếp nhận;

+Trường hợp từ chối tiếp nhận thì nêu rõ lý do.

- Chuyền hồ sơ cho bộ phận chuyên môn.

Giờ hành chính

Bước 2

Công chức bộ phận

chuyên môn

Thực hiện công khai đầy đủ nội dung thông báo của tổ chức, cá nhân kinh doanh bằng hình thức phù hợp để người tiêu dùng tại địa bàn được biết.

Trước và trong thời gian hoạt động bán hàng, cung cấp dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh tại địa bàn

Tổng thời gian thực hiện TTHC

Trước và trong thời gian hoạt động bán hàng, cung cấp dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh tại địa bàn