Quyết định 1465/QĐ-UBND năm 2024 phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Giao thông vận tải tỉnh Sóc Trăng

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1465/QĐ-UBND

Sóc Trăng, ngày 04 tháng 7 năm 2024

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (để đăng tải);
- Trung tâm PVHCC;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Lâm Hoàng Nghiệp

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.

- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực hiện cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm)

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2

- Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, dự thảo văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ và phù hợp theo quy định thì dự thảo Giấy phép lưu hành xe hoặc văn bản nêu rõ lý do không cấp Giấy phép lưu hành xe.

Công chức Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng giao thông

1,5 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy phép lưu hành xe hoặc văn bản nêu rõ lý do không cấp Giấy phép lưu hành xe, hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 3

Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản nêu rõ lý do nếu hồ sơ chưa phù hợp.

Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng giao thông

0,25 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy phép lưu hành xe hoặc văn bản nêu rõ lý do không cấp Giấy phép lưu hành xe.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 4

Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt kết quả TTHC

Văn phòng Sớ

0,5 ngày làm việc

- Giấy phép lưu hành xe hoặc văn bản nêu rõ lý do không cấp Giấy phép lưu hành xe.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt.

Lãnh đạo Sở

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày cấp phát, đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ của TTHC (nếu có) về Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng giao thông.

Văn phòng Sở

Bước 5

- Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết quả TTHC về Trung tâm. Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC.

Công chức Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng giao thông

0,25 ngày làm việc

- Giấy phép lưu hành xe hoặc văn bản nêu rõ lý do không cấp Giấy phép lưu hành xe.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 6

- Tiếp nhận kết quả TTHC.

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức để thông báo cho tổ chức biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Giấy phép lưu hành xe hoặc văn bản nêu rõ lý do không cấp Giấy phép lưu hành xe.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 03 ngày làm việc.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.

- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực hiện cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

(Trung tâm)

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2

Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ trình thẩm định chưa hoàn chỉnh trong thời hạn 05 ngày làm việc thì công chức soạn thảo văn bản yêu cầu tổ chức bổ sung, điều chỉnh hồ sơ hoặc dự thảo văn bản nêu rõ lý do và từ chối thực hiện thẩm định (nếu có).

+ Trường hợp cần lấy ý kiến thẩm định của các cơ quan, tổ chức có liên quan để lấy ý kiến về các nội dung của dự án: Gửi văn bản kèm theo trích lục hồ sơ có liên quan đến cơ quan, tổ chức có liên quan (nếu có).

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ theo quy định, tiến hành thẩm định và tổng hợp các thông báo kết quả thẩm định; trình lãnh đạo Phòng dự thảo Báo cáo kết quả thẩm định Báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng/Báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng điều chỉnh và dự thảo Tờ trình phê duyệt dự án (trường hợp UBND tỉnh quyết định đầu tư).

Công chức Phòng Quản lý chất lượng công trình giao thông

- Dự án nhóm A: 28 ngày.

- Dự án nhóm B: 18 ngày.

- Dự án nhóm C: 08 ngày.

- Dự thảo Báo cáo kết quả thẩm định Báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng/Báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng điều chỉnh và dự thảo Tờ trình phê duyệt dự án (trường hợp UBND tỉnh quyết định đầu tư) hoặc văn bản nêu rõ lý do không thẩm định, hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 3

Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản nêu rõ lý do nếu hồ sơ chưa phù hợp.

Lãnh đạo Phòng Quản lý chất lượng công trình giao thông

03 ngày

- Dự thảo Báo cáo kết quả thẩm định Báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng/Báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng điều chỉnh và dự thảo Tờ trình phê duyệt dự án (trường hợp UBND tỉnh quyết định đầu tư) hoặc văn bản nêu rõ lý do không thẩm định.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 4

Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt kết quả TTHC.

Văn phòng Sở

01 ngày

- Báo cáo kết quả thẩm định Báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng/Báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng điều chỉnh và dự thảo Tờ trình phê duyệt dự án (trường hợp UBND tỉnh quyết định đầu tư) hoặc văn bản nêu rõ lý do không thẩm định.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt.

Lãnh đạo Sở

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày cấp phát, đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ của TTHC (nếu có) về Phòng Quản lý chất lượng công trình giao thông.

Văn phòng Sở

Bước 5

- Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyến kết quả TTHC về Trung tâm.

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC.

Công chức Phòng chất lượng công trình giao thông

01 ngày

- Báo cáo kết quả thẩm định Báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng/Báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng điều chỉnh và dự thảo Tờ trình phê duyệt dự án (trường hợp UBND tỉnh quyết định đầu tư) hoặc văn bản nêu rõ lý do không thẩm định.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 6

- Tiếp nhận kết quả TTHC.

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.

Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức để thông báo cho tổ chức biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

01 ngày

- Báo cáo kết quả thẩm định Báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng/Báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng điều chỉnh và dự thảo Tờ trình phê duyệt dự án (trường hợp UBND tỉnh quyết định đầu tư) hoặc văn bản nêu rõ lý do không thẩm định.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

- Tổng thời gian giải quyết TTHC thẩm định báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng/báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng điều chỉnh:

+ Đối với dự án nhóm A: 35 ngày;

+ Đối với dự án nhóm B: 25 ngày;

+ Đối với dự án nhóm C: 15 ngày.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.

- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực hiện cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm)

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2

Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ trình thẩm định chưa hoàn chỉnh trong thời hạn 05 ngày làm việc thì công chức soạn thảo văn bản yêu cầu tổ chức bổ sung, điều chỉnh hồ sơ hoặc dự thảo văn bản nêu rõ lý do và từ chối thực hiện thẩm định (nếu có).

+ Trường hợp cần lấy ý kiến thẩm định của các cơ quan, tổ chức có liên quan để lấy ý kiến về các nội dung của dự án: Gửi văn bản kèm theo trích lục hồ sơ có liên quan đến cơ quan, tổ chức có liên quan (nếu có).

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ theo quy định, tiến hành thẩm định và tổng hợp các thông báo kết quả thẩm định; trình lãnh đạo Phòng Báo cáo kết quả thẩm định thiết kế xây dựng triển khai sau thiết kế cơ sở/ Thiết kế xây dựng triển khai sau thiết kế cơ sở điều chỉnh.

Công chức Phòng Quản lý chất lượng công trình giao thông

- Công trình cấp I, đặc biệt: 33 ngày. -Công trình cấp II, III: 23 ngày.

- Công trình cấp còn lại: 13 ngày.

- Dự thảo Báo cáo kết quả thẩm định thiết kế xây dựng triển khai sau thiết kế cơ sở/ Thiết kế xây dựng triển khai sau thiết kế cơ sở điều chỉnh hoặc văn bản nêu rõ lý do không thẩm định, hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 3

Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản nêu rõ lý do nếu hồ sơ chưa phù hợp.

Lãnh đạo Phòng Quản lý chất lượng công trình giao thông

03 ngày

- Dự thảo Báo cáo kết quả thẩm định thiết kế xây dựng triển khai sau thiết kế cơ sở/ Thiết kế xây dựng triển khai sau thiết kế cơ sở điều chỉnh hoặc văn bản nêu rõ lý do không thẩm định.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 4

Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt kết quả TTHC.

Văn phòng Sở

01 ngày

- Báo cáo kết quả thẩm định thiết kế xây dựng triển khai sau thiết kế cơ sở/ Thiết kế xây dựng triển khai sau thiết kế cơ sở điều chỉnh hoặc văn bản nêu rõ lý do không thẩm định.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt.

Lãnh đạo Sở

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày cấp phát, đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ của TTHC (nếu có) về Phòng Quản lý chất lượng công trình giao thông.

Văn phòng Sở

Bước 5

- Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết quả TTHC về Trung tâm.

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC.

Công chức Phòng chất lượng công trình giao thông

01 ngày

- Báo cáo kết quả thẩm định thiết kế xây dựng triển khai sau thiết kế cơ sở/ Thiết kế xây dựng triển khai sau thiết kế cơ sở điều chỉnh hoặc văn bản nêu rõ lý do không thẩm định.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 6

- Tiếp nhận kết quả TTHC.

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.

Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức để thông báo cho tổ chức biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

01 ngày

- Báo cáo kết quả thẩm định thiết kế xây dựng triển khai sau thiết kế cơ sở/ Thiết kế xây dựng triển khai sau thiết kế cơ sở điều chỉnh hoặc văn bản nêu rõ lý do không thẩm định.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có)

- Tổng thời gian giải quyết TTHC thẩm định báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng/báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng điều chỉnh:

+ Đối với Công trình cấp I, đặc biệt: 40 ngày;

+ Đối với Công trình cấp II, III: 30 ngày;

+ Đối với Công trình còn lại: 20 ngày.

Trình tự các bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

I. Trường hợp cấp biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch là xe ô tô

Bước 1

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.

- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

Công chức, viên chức của Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm)

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ Sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2

Xem xét, xử lý hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ không phù hợp, dự thảo văn bản, nêu rõ lý do thông báo cho tổ chức, cá nhân.

- Trường hợp hồ sơ phù hợp theo quy định thì dự thảo nội dung Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch trình lãnh đạo Phòng thẩm định.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,5 ngày làm việc

- Dự thảo nội dung Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.

Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

Bước 3

Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt văn bản.

Văn phòng Sở

0,5 ngày làm việc

- Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch đã được ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt

Lãnh đạo Sở

Văn phòng đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng chuyên môn.

Văn phòng Sở

Bước 4

- Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết quả TTHC về Trung tâm.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

- Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch đã được ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 5

- Tiếp nhận kết quả TTHC.

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức, viên chức của Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch hoặc văn bản thông báo sẵn sàng trao cho tổ chức, cá nhân.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 02 ngày làm việc.

II. Trường hợp cấp biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch là phương tiện thủy nội địa

Bước 1

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.

- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

Công chức, viên chức của Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm)

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2

Xem xét, xử lý hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ không phù hợp, dự thảo văn bản, nêu rõ lý do thông báo cho tổ chức, cá nhân.

- Trường hợp hồ sơ phù hợp theo quy định thì dự thảo nội dung Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch trình lãnh đạo Phòng thẩm định.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

04 ngày làm việc

- Dự thảo nội dung Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.

Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,5 ngày làm việc

Bước 3

Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt văn bản.

Văn phòng Sở

01 ngày làm việc

- Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch đã được ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt

Lãnh đạo Sở

Văn phòng đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng chuyên môn.

Văn phòng Sở

Bước 4

- Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết quả TTHC về Trung tâm.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,5 ngày làm việc

- Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch đã được ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 5

- Tiếp nhận kết quả TTHC.

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức, viên chức của Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

- Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch hoặc văn bản thông báo sẵn sàng trao cho tổ chức, cá nhân.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

I. Trường hợp cấp đổi biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch là xe ô tô

Bước 1

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.

- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

Công chức, viên chức của Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm)

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2

Xem xét, xử lý hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ không phù hợp, dự thảo văn bản, nêu rõ lý do thông báo cho tổ chức, cá nhân.

- Trường hợp hồ sơ phù hợp theo quy định thì dự thảo nội dung Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch trình lãnh đạo Phòng thẩm định,

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,5 ngày làm việc

- Dự thảo nội dung Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.

Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

Bước 3

Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt văn bản.

Văn phòng Sở

0,5 ngày làm việc

- Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch đã được ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt

Lãnh đạo Sở

Văn phòng đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng chuyên môn.

Văn phòng Sở

Bước 4

- Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết quả TTHC về Trung tâm. ...

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

- Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch đã được ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 5

- Tiếp nhận kết quả TTHC.

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức, viên chức của Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch hoặc văn bản thông báo sẵn sàng trao cho tổ chức, cá nhân.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 02 ngày làm việc.

II. Trường hợp cấp đổi biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch là phương tiện thủy nội địa

Bước 1

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.

- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

Công chức, viên chức của Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm)

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2

Xem xét, xử lý hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ không phù hợp, dự thảo văn bản, nêu rõ lý do thông báo cho tổ chức, cá nhân.

- Trường hợp hồ sơ phù hợp theo quy định thì dự thảo nội dung Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch trình lãnh đạo Phòng thẩm định.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

04 ngày làm việc

- Dự thảo nội dung Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân;

Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,5 ngày làm việc

Bước 3

Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt văn bản.

Văn phòng Sở

01 ngày làm việc

- Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch đã được ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt

Lãnh đạo Sở

Văn phòng đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng chuyên môn.

Văn phòng Sở

Bước 4

- Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết quả TTHC về Trung tâm.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,5 ngày làm việc

- Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch đã được ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 5

- Tiếp nhận kết quả TTHC.

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức, viên chức của Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

- Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch hoặc văn bản thông báo sẵn sàng trao cho tổ chức, cá nhân.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có)

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.

- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

Công chức, viên chức của Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm)

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2

Xem xét, xử lý hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ không phù hợp, dự thảo văn bản, nêu rõ lý do thông báo cho tổ chức, cá nhân.

- Trường hợp hồ sơ phù hợp theo quy định thì dự thảo nội dung Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch trình lãnh đạo Phòng thẩm định.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,5 ngày làm việc

- Dự thảo nội dung Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.

Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

Bước 3

Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt văn bản.

Văn phòng Sở

0,5 ngày làm việc

- Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch đã được ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt

Lãnh đạo Sở

Văn phòng đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng chuyên môn.

Văn phòng Sở

Bước 4

- Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết quả TTHC về Trung tâm.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

- Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch đã được ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 5

- Tiếp nhận kết quả TTHC.

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức, viên chức của Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch hoặc văn bản thông báo sẵn sàng trao cho tổ chức, cá nhân.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 02 ngày làm việc.