Quyết định 1449/QĐ-UBND năm 2023 phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Sóc Trăng

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1449/QĐ-UBND

Sóc Trăng, ngày 15 tháng 6 năm 2023

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (đăng tải);
- Trung tâm PVHCC;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Huỳnh Thị Diễm Ngọc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra xem xét sự hợp lệ về thành phần hồ sơ:

- Nếu hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ.

- Nếu chưa hợp lệ thì yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận hồ sơ.

- Thực hiện quét (scan), lưu trữ hồ sơ điện tử và cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến phòng chuyên môn thẩm định hồ sơ.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

0,5 ngày

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. Kèm theo hồ sơ TTHC.

- Hồ sơ được cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định hồ sơ:

- Phù hợp thì dự thảo kết quả giải quyết trình lãnh đạo phòng.

- Chưa phù hợp thì dự thảo Công văn trả lời, yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ.

Công chức Phòng Quản lý văn hóa và gia đình

8,5 ngày

Dự thảo Tờ trình/Quyết định/Công văn trả lời, yêu cầu bổ sung/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 3

- Thẩm định, ký tắt Tờ trình/Công văn trả lời.

- Văn bản yêu cầu bổ sung hồ sơ (chuyển bước 8).

Lãnh đạo Phòng Quản lý văn hóa và gia đình

05 ngày

Ký tắt Tờ trình/Công văn trả lời/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 4

Ký duyệt Tờ trình/Công văn trả lời và chuyển hồ sơ đến UBND tỉnh.

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

05 ngày

Tờ trình/Công văn trả lời/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 5

Xem xét, trình ký trình lãnh đạo UBND tỉnh phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Văn phòng UBND tỉnh

04 ngày

Dự thảo Quyết định/Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 6

Xem xét, ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Lãnh đạo UBND tỉnh + Văn phòng UBND tỉnh

06 ngày

Quyết định/Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã được giải quyết).

Bước 7

Văn thư chuyển kết quả cho nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Văn thư Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày

Quyết định đã được phê duyệt hoặc Công văn trả lời.

Bước 8

- Nhập và xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận trả kết quả TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả được trao cho cá nhân, tổ chức.

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 30 ngày.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra xem xét sự hợp lệ về thành phần hồ sơ:

- Nếu hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ.

- Nếu chưa hợp lệ thì yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận hồ sơ.

- Thực hiện quét (scan), lưu trữ hồ sơ điện tử và cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến phòng chuyên môn thẩm định hồ sơ.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

0,5 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. Kèm theo hồ sơ TTHC.

- Hồ sơ được cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định hồ sơ:

- Phù hợp thì trình lãnh đạo phòng.

- Chưa phù hợp thì dự thảo Công văn trả lời, yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ.

Công chức Phòng Quản lý văn hóa và gia đình

4,5 ngày

Dự thảo Tờ trình/Quyết định/Công văn trả lời, yêu cầu bổ sung/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 3

- Thẩm định hồ sơ, Ký tắt Tờ trình/Công văn trả lời.

- Văn bản yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ (Chuyển bước 8).

Lãnh đạo Phòng Quản lý văn hóa và gia đình

02 ngày

Ký tắt Tờ trình/Công văn trả lời/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 4

- Ký Tờ trình/Công văn trả lời và chuyển hồ sơ đến UBND tỉnh.

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

02 ngày

Tờ trình/Công văn trả lời/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 5

Xem xét, trình lãnh đạo UBND phê duyệt kết quả.

Văn phòng UBND tỉnh

02 ngày

Dự thảo Quyết định/Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 6

Xem xét, ký phê duyệt kết quả.

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Lãnh đạo UBND tỉnh + Văn phòng UBND tỉnh

03 ngày

Quyết định/Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã được giải quyết).

Bước 7

Văn thư chuyển kết quả cho nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Văn thư Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày

Quyết định đã được phê duyệt hoặc Công văn trả lời.

Bước 8

- Nhập và xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận trả kết quả TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả được trao cho cá nhân, tổ chức.

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra xem xét sự hợp lệ về thành phần hồ sơ:

- Nếu hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ.

- Nếu chưa hợp lệ thì yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận hồ sơ.

- Thực hiện quét (scan), lưu trữ hồ sơ điện tử và cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến phòng chuyên môn thẩm định hồ sơ.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. Kèm theo hồ sơ TTHC.

- Hồ sơ được cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp pháp của hồ sơ:

- Phù hợp thì trình lãnh đạo phòng.

- Chưa phù hợp thì dự thảo Công văn trả lời, yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ.

Công chức Phòng Quản lý văn hóa và gia đình

01 ngày làm việc

Dự thảo Tờ trình/Quyếtđịnh/Công văn trả lời, yêu cầu bổ sung/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 3

- Thẩm định hồ sơ, Ký tắt Tờ trình/Công văn trả lời.

- Văn bản yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ (Chuyển bước 8).

Lãnh đạo Phòng Quản lý văn hóa và gia đình

01 ngày làm việc

Ký tắt Tờ trình/Công văn trả lời/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 4

Ký Tờ trình/Công văn trả lời và chuyển hồ sơ đến UBND tỉnh.

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày làm việc

Tờ trình/Công văn trả lời/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 5

Xem xét, trình lãnh đạo UBND tỉnh phê duyệt kết quả.

Văn phòng UBND tỉnh

01 ngày làm việc

Dự thảo Quyết định/Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 6

- Xem xét, ký phê duyệt kết quả.

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Lãnh đạo UBND tỉnh + Văn phòng UBND tỉnh

02 ngày làm việc

Quyết định/Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã được giải quyết).

Bước 7

- Văn thư chuyển kết quả cho nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

- Nhập và xác nhận trên phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận trả kết quả TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Văn thư Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch + Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả được trao cho cá nhân, tổ chức.

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc.