Quyết định 1218/QĐ-UBND năm 2024 phê duyệt 12 Quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung lĩnh vực chứng thực thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp huyện trên địa bàn tỉnh Bến Tre

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH BẾN TRE
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1218/QĐ-UBND

Bến Tre, ngày 03 tháng 6 năm 2024

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Chủ tịch, các PCT.UBND tỉnh;
- Các PCVP.UBND tỉnh;
- Sở Tư pháp;
- Sở Thông tin và Truyền thông;
- UBND các huyện, thành phố;
- Phòng: KSTT, NC, TTPVHCC;
- Cổng Thông tin điện tử tỉnh;
- Lưu: VT, Nh.

CHỦ TỊCH




Trần Ngọc Tam

STT

Tên thủ tục hành chính

Quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính

Quy trình số

01

Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận

Quyết định số 1446/QĐ-UBND ngày 23 tháng 6 năm 2020 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố Danh mục 11 thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực chứng thực thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp huyện trên địa bàn tỉnh Bến Tre

01

02

Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài; cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam liên kết với cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài cấp hoặc chứng nhận

02

03

Chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không ký, không điểm chỉ được)

03

04

Chứng thực việc sửa đổi, bổ sung, hủy bỏ hợp đồng, giao dịch

04

05

Sửa lỗi sai sót trong hợp đồng, giao dịch

05

06

Cấp bản sao có chứng thực từ bản chính hợp đồng, giao dịch đã được chứng thực

06

07

Chứng thực chữ ký người dịch mà người dịch là cộng tác viên dịch thuật của Phòng Tư pháp

07

08

Chứng thực chữ ký người dịch mà người dịch không phải là cộng tác viên dịch thuật của Phòng Tư pháp

08

09

Chứng thực hợp đồng, giao dịch liên quan đến tài sản là động sản

09

10

Chứng thực văn bản thỏa thuận phân chia di sản mà di sản là động sản

10

11

Chứng thực văn bản khai nhận di sản mà di sản là động sản

11

12

Cấp bản sao từ sổ gốc

Quyết định số 1524/QĐ-UBND ngày 23 tháng 7 năm 2018 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố Danh mục 12 thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực chứng thực thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp huyện trên địa bàn tỉnh Bến Tre

12

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian giải quyết

Bước 1

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; thu phí

- Chuyển hồ sơ đến Phòng Tư pháp xem xét, giải quyết

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

1 giờ làm việc

Bước 2

Xử lý hồ sơ, trình lãnh đạo ký kết quả giải quyết TTHC

Công chức Phòng Tư pháp

4 giờ làm việc

Bước 3

Ký kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

1 giờ làm việc

Bước 4

Đóng dấu, số hóa kết quả giải quyết hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử

Văn thư Phòng Tư pháp

1 giờ làm việc

Bước 5

- Vào sổ; xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh

- Thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

1 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong ngày làm việc; trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ, giải quyết trong ngày làm việc tiếp theo

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian giải quyết

Bước 1

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; thu phí

- Chuyển hồ sơ đến Phòng Tư pháp xem xét, giải quyết

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

01 giờ làm việc

Bước 2

Xử lý hồ sơ, trình lãnh đạo ký kết quả giải quyết TTHC

Công chức Phòng Tư pháp

04 giờ làm việc

Bước 3

Ký kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

01 giờ làm việc

Bước 4

Đóng dấu, số hóa kết quả giải quyết hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử

Văn thư Phòng Tư pháp

01 giờ làm việc

Bước 5

- Vào sổ; xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh

- Thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

01 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong ngày làm việc; trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ, giải quyết trong ngày làm việc tiếp theo.

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian giải quyết

Bước 1

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; thu phí, in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Chuyển hồ sơ đến Phòng Tư pháp xem xét, giải quyết

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

02 giờ làm việc

Bước 2

Xử lý hồ sơ, trình lãnh đạo ký kết quả giải quyết TTHC

Công chức Phòng Tư pháp

06 giờ làm việc

Bước 3

Ký kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

03 giờ làm việc

Bước 4

Đóng dấu, số hóa kết quả giải quyết hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử

Văn thư Phòng Tư pháp

03 giờ làm việc

Bước 5

- Vào sổ; xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh

- Thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

02 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 02 ngày làm việc hoặc có thể kéo dài hơn theo thỏa thuận bằng văn bản với người yêu cầu chứng thực

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian giải quyết

Bước 1

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; thu phí

- Chuyển hồ sơ đến Phòng Tư pháp xem xét, giải quyết

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện (Công chức Phòng Tư pháp

01 giờ làm việc

Bước 2

Xử lý hồ sơ, trình lãnh đạo ký kết quả giải quyết TTHC

Công chức Phòng Tư pháp

04 giờ làm việc

Bước 3

Ký kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

01 giờ làm việc

Bước 4

Đóng dấu, số hóa kết quả giải quyết hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử

Văn thư Phòng Tư pháp

01 giờ làm việc

Bước 5

- Vào sổ; xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh;

- Thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

01 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong ngày làm việc; trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ, giải quyết trong ngày làm việc tiếp theo.

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian giải quyết

Bước 1

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; thu phí

- Chuyển hồ sơ đến Phòng Tư pháp xem xét, giải quyết

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện (Công chức Phòng Tư pháp)

01 giờ làm việc

Bước 2

Xử lý hồ sơ, trình lãnh đạo ký kết quả giải quyết TTHC

Công chức Phòng Tư pháp

04 giờ làm việc

Bước 3

Ký kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

01 giờ làm việc

Bước 4

Đóng dấu, số hóa kết quả giải quyết hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử

Văn thư Phòng Tư pháp

01 giờ làm việc

Bước 5

- Vào sổ; xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh;

- Thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

01 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong ngày làm việc; trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ, giải quyết trong ngày làm việc tiếp theo.

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian giải quyết

Bước 1

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; thu phí

- Chuyển hồ sơ đến Phòng Tư pháp xem xét, giải quyết

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện (Công chức Phòng Tư pháp)

01 giờ làm việc

Bước 2

Xử lý hồ sơ, trình lãnh đạo ký kết quả giải quyết TTHC

Công chức Phòng Tư pháp

04 giờ làm việc

Bước 3

Ký kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

01 giờ làm việc

Bước 4

Đóng dấu, số hóa kết quả giải quyết hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử

Văn thư Phòng Tư pháp

01 giờ làm việc

Bước 5

- Vào sổ; xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh

- Thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

01 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong ngày làm việc; trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ, giải quyết trong ngày làm việc tiếp theo.

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian giải quyết

Bước 1

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; thu phí,

- Chuyển hồ sơ đến Phòng Tư pháp xem xét, giải quyết

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

01 giờ làm việc

Bước 2

Xử lý hồ sơ, trình lãnh đạo ký kết quả giải quyết TTHC

Công chức Phòng Tư pháp

04 giờ làm việc

Bước 3

Ký kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

01 giờ làm việc

Bước 4

Đóng dấu, số hóa kết quả giải quyết hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử

Văn thư Phòng Tư pháp

01 giờ làm việc

Bước 5

- Vào sổ; xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh

- Thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

01 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong ngày làm việc; trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ, giải quyết trong ngày làm việc tiếp theo.

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian giải quyết

Bước 1

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; thu phí, in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Chuyển hồ sơ đến Phòng Tư pháp xem xét, giải quyết

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện (Công chức Phòng Tư pháp)

01 giờ làm việc

Bước 2

Xử lý hồ sơ, trình lãnh đạo ký kết quả giải quyết TTHC

Công chức Phòng Tư pháp

04 giờ làm việc

Bước 3

Ký kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

01 giờ làm việc

Bước 4

Đóng dấu, số hóa kết quả giải quyết hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử

Văn thư Phòng Tư pháp

01 giờ làm việc

Bước 5

- Vào sổ; xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh

- Thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

01 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong ngày làm việc hoặc trong ngày làm việc tiếp theo nếu tiếp nhận sau 15 giờ hoặc có thể kéo dài hơn theo thỏa thuận bằng văn bản với người yêu cầu chứng thực

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian giải quyết

Bước 1

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; thu phí, in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Chuyển hồ sơ đến Phòng Tư pháp xem xét, giải quyết

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện (Công chức Phòng Tư pháp)

01 giờ làm việc

Bước 2

Xử lý hồ sơ, trình lãnh đạo ký kết quả giải quyết TTHC

Công chức Phòng Tư pháp

04 giờ làm việc

Bước 3

Ký kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

01 giờ làm việc

Bước 4

Đóng dấu, số hóa kết quả giải quyết hồ sơ

Văn thư Phòng Tư pháp

01 giờ làm việc

Bước 5

- Vào sổ; xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh

- Thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

01 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong ngày làm việc hoặc trong ngày làm việc tiếp theo nếu tiếp nhận sau 15 giờ hoặc có thể kéo dài hơn theo thỏa thuận bằng văn bản với người yêu cầu chứng thực

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian giải quyết

Bước 1

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; thu phí, in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Chuyển hồ sơ đến Phòng Tư pháp xem xét, giải quyết

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện (Công chức Phòng Tư pháp)

01 giờ làm việc

Bước 2

Xử lý hồ sơ, trình lãnh đạo ký kết quả giải quyết TTHC

Công chức Phòng Tư pháp

10 giờ làm việc

Bước 3

Ký kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

02 giờ làm việc

Bước 4

Đóng dấu, số hóa kết quả giải quyết hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử

Văn thư Phòng Tư pháp

02 giờ làm việc

Bước 5

- Vào sổ; xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh

- Thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

01 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC: Không quá 02 ngày làm việc hoặc có thể kéo dài hơn theo thỏa thuận bằng văn bản với người yêu cầu chứng thực

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian giải quyết

Bước 1

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; thu phí, in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Chuyển hồ sơ đến Phòng Tư pháp xem xét, giải quyết

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện (Công chức Phòng Tư pháp)

01 giờ làm việc

Bước 2

Xử lý hồ sơ, trình lãnh đạo ký kết quả giải quyết TTHC

Công chức Phòng Tư pháp

10 giờ làm việc

Bước 3

Ký kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

02 giờ làm việc

Bước 4

Đóng dấu, số hóa kết quả giải quyết hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử

Vãn thư Phòng Tư pháp

02 giờ làm việc

Bước 5

- Vào sổ; xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh

- Thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

01 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC: Không quá 02 ngày làm việc hoặc có thể kéo dài hơn theo thỏa thuận bằng văn bản với người yêu cầu chứng thực

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian giải quyết

Bước 1

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; thu phí, in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Chuyển hồ sơ đến Phòng Tư pháp xem xét, giải quyết

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện (Công chức Phòng Tư pháp)

01 giờ làm việc

Bước 2

Xử lý hồ sơ, trình lãnh đạo ký kết quả giải quyết TTHC

Công chức Phòng Tư pháp

10 giờ làm việc

Bước 3

Ký kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

02 giờ làm việc

Bước 4

Đóng dấu, số hóa kết quả giải quyết hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử

Văn thư Phòng Tư pháp

02 giờ làm việc

Bước 5

- Vào sổ; xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh

- Thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

01 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC: Không quá 02 ngày làm việc hoặc có thể kéo dài hơn theo thỏa thuận bằng văn bản với người yêu cầu chứng thực

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian giải quyết

Bước 1

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; thu phí, in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Chuyển hồ sơ đến Phòng chuyên môn xem xét, giải quyết

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

0,5 giờ làm việc

Bước 2

Duyệt hồ sơ chuyển cho công chức xử lý hồ sơ.

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 giờ làm việc

Bước 3

Xử lý hồ sơ, trình lãnh đạo ký kết quả giải quyết TTHC

Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ

04 giờ làm việc

Bước 4

Ký kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng chuyên môn

01 giờ làm việc

Bước 5

Đóng dấu, số hóa kết quả giải quyết hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử

Văn thư của phòng chuyên môn

01 giờ làm việc

Bước 6

- Vào sổ; xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh;

- Thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả

Công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

01 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong ngày làm việc; trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ, giải quyết trong ngày làm việc tiếp theo.