Quyết định 1141/QĐ-UBND năm 2023 phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Sóc Trăng

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1141/QĐ-UBND

Sóc Trăng, ngày 11 tháng 5 năm 2023

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (để đăng tải);
- Trung tâm PVHCC;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Vương Quốc Nam

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tổ chức chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng - Số 19 Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.

Có các hình thức nộp như: trực tiếp, trực tuyến hoặc dịch vụ bưu chính.

Tổ chức

Trong giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định.

Bước 2

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hướng dẫn tổ chức/cá nhân bổ sung các nội dung còn thiếu.

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ nhập thông tin vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tỉnh và xuất Phiếu hẹn, Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Trả lời các thắc mắc của tổ chức/cá nhân (nếu có).

- Thực hiện số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Làm thủ tục chuyển hồ sơ cho Bưu điện chuyển đến Văn phòng Đăng ký đất đai - Sở Tài nguyên và Môi trường.

Công chức hoặc viên chức thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (Trung tâm)

01 giờ làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

- Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ.

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ.

- Biên nhận hồ sơ với Bưu điện (nếu có).

- Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh được cập nhật dữ liệu.

Bước 3

- Thẩm định hồ sơ

+ Đối với hồ sơ đủ điều kiện giải quyết: Trình Lãnh đạo Văn phòng Đăng ký đất đai phê duyệt kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức.

+ Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết hoặc phải chỉnh sửa bổ sung: dự thảo văn bản trình Lãnh đạo Sở thông báo đến Tổ chức lý do không/chưa đủ điều kiện giải quyết hồ sơ.

- Cập nhật quá trình giải quyết TTHC lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Viên chức thuộc Văn phòng Đăng ký đất đai

04 giờ làm việc

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC của Văn phòng Đăng ký đất đai.

- Văn bản thông báo đến tổ chức lý do chưa/không đủ điều kiện giải quyết hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 4

- Xem xét phê duyệt kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức.

- Hoặc phê duyệt văn bản trả lời tổ chức đối với trường hợp không/chưa đủ điều kiện giải quyết hồ sơ.

- Cập nhật quá trình giải quyết TTHC lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Chuyển kết quả về Trung tâm.

Lãnh đạo Văn phòng Đăng ký đất đai.

2,5 giờ làm việc

- Kết quả giải quyết TTHC đã được phê duyệt.

- Văn bản thông báo đến tổ chức lý do chưa/không đủ điều kiện giải quyết hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 5

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.

Thông báo kết quả giải quyết TTHC đến tổ chức/cá nhân.

Thu phí, lệ phí (nếu có).

* Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức hoặc viên chức thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm

0,5 giờ làm việc

- Kết quả giải quyết TTHC trao cho tổ chức/cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng thời gian giải quyết TTHC: Trong ngày làm việc kể từ thời điểm Văn phòng Đăng ký đất đai nhận được hồ sơ đăng ký hợp lệ.

(Nếu thời điểm nhận hồ sơ sau 15 giờ cùng ngày thì có thể hoàn thành việc đăng ký trong ngày làm việc tiếp theo. Trường hợp cơ quan đăng ký có lý do chính đáng phải kéo dài thời gian giải quyết hồ sơ đăng ký thì thời hạn giải quyết hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ).