Quyết định 1090/QĐ-UBND năm 2023 phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của cấp huyện, cấp xã áp dụng trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1090/QĐ-UBND

Sóc Trăng, ngày 05 tháng 5 năm 2023

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (đăng tải);
- Trung tâm PVHCC;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Vương Quốc Nam

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:

+ Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ.

+ Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ, và chuyển hồ sơ đến Phòng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn huyện/Phòng Kinh tế thị xã, thành phố xử lý.

Công chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thuộc Văn phòng Hội đồng nhân dân (HĐND) và Ủy ban nhân dân (UBND) cấp huyện

0,5 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC);

- Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh được cập nhật dữ liệu.

Bước 2

Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ đạt yêu cầu: Tham mưu trình lãnh đạo UBND cấp huyện phê duyệt Phương án.

- Nếu hồ sơ chưa đạt yêu cầu: Tham mưu trình UBND cấp huyện thông báo bằng văn bản, nêu rõ lý do.

Phòng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn/ Phòng Kinh tế

06 ngày

- Văn bản trình.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC hoặc văn bản trả lời, kèm theo hồ sơ TTHC.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 3

- Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC hoặc văn bản trả lời.

- Chuyển kết quả về Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thuộc Văn phòng HĐND và UBND cấp huyện.

Lãnh đạo UBND cấp huyện + Văn thư Văn phòng UBND cấp huyện.

03 ngày

- Kết quả giải quyết TTHC hoặc văn bản trả lời đã được ký duyệt.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 4

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức/cá nhân nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí, lệ phí (nếu có).

* Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thuộc Văn phòng HĐND và UBND cấp huyện.

0,5 ngày

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Kết quả giải quyết TTHC hoặc văn bản trả lời được trao cho tổ chức/cá nhân.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ được ký duyệt.

- Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày.

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:

+ Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ.

+ Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ và chuyển hồ sơ đến Phòng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn huyện/Phòng Kinh tế thị xã, thành phố xử lý.

Công chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thuộc Văn phòng HĐND và UBND cấp huyện

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC);

- Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh được cập nhật dữ liệu.

Bước 2

Xem xét, thẩm tra, kiểm tra thực tế (nếu cần), xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ đạt yêu cầu: Tham mưu trình lãnh đạo UBND cấp huyện Quyết định phê duyệt, điều chỉnh quy trình vận hành công trình thủy lợi.

- Nếu hồ sơ chưa đạt yêu cầu: Có văn bản trả lời và nêu rõ lý do.

Phòng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn/Phòng Kinh tế

24 ngày làm việc

- Văn bản trình.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC, kèm hồ sơ TTHC.

- Văn bản trả lời đã được ký duyệt nếu hồ sơ chưa đạt yêu cầu.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 3

- Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

- Chuyển kết quả về Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thuộc Văn phòng HĐND và UBND cấp huyện.

Lãnh đạo UBND cấp huyện + Văn thư Văn phòng UBND cấp huyện.

05 ngày làm việc

- Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 4

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức/cá nhân nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí, lệ phí (nếu có).

* Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thuộc Văn phòng HĐND và UBND cấp huyện.

0,5 ngày làm việc

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Kết quả giải quyết TTHC hoặc văn bản trả lời được trao cho tổ chức/cá nhân.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ được ký duyệt.

- Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 30 ngày làm việc.

Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:

- Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ.

- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định:

+ Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu đủ điều kiện), cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ.

+ Chuyển hồ sơ điện tử hoặc/và hồ sơ giấy kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đến công chức cấp xã được phân công.

Công chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND cấp xã.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC);

- Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh được cập nhật dữ liệu.

Bước 2

Xem xét, thẩm định hồ sơ, kiểm tra thực tế hiện trường khi cần thiết:

- Nếu hồ sơ đạt yêu cầu: Tham mưu trình lãnh đạo UBND cấp xã phê duyệt kết quả giải quyết hồ sơ.

- Nếu hồ sơ chưa đạt yêu cầu: Tham mưu trình lãnh đạo UBND cấp xã trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Công chức được phân công thuộc UBND cấp xã

03 ngày làm việc

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC hoặc văn bản trả lời, kèm theo hồ sơ TTHC.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 3

- Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC hoặc văn bản trả lời nếu không phê duyệt.

- Chuyển kết quả giải quyết TTHC cho công chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp xã.

Lãnh đạo UBND cấp xã + Văn thư Văn phòng UBND cấp xã

03 ngày làm việc

- Kết quả giải quyết TTHC hoặc văn bản trả lời đã được ký duyệt.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 4

- Xác nhận trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí, lệ phí (nếu có).

* Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND cấp xã.

0,5 ngày làm việc

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Kết quả giải quyết TTHC hoặc văn bản trả lời được trao cho tổ chức/cá nhân.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ được ký duyệt.

- Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc.