Công văn 6291/BYT-BH năm 2020 về lời Đơn phản ánh của ông Nguyễn Vĩnh Phúc về người có công với cách mạng nhưng không được ưu tiên khi khám, chữa bệnh do Bộ Y tế ban hành

Kính gửi: Ông Nguyễn Vĩnh Phúc, K1 Lê Văn Hưu, khu phố 3,
Phú Thủy, TP. Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận.

Bộ Y tế nhận được Đơn phản ánh đề ngày 09/10/2020 của ông Nguyễn Vĩnh Phúc (gửi Văn phòng Chính phủ) về việc ông là người có công với cách mạng nhưng không được ưu tiên khi khám, chữa bệnh tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Thuận; đồng thời nhân viên bệnh viện đề nghị ông cần mang theo bằng, huân, huy chương mặc dù thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) của ông có mã HT2.

Về vấn đề này, Bộ Y tế có ý kiến như sau:

- Thẻ BHYT có mã HT2 thể hiện người tham gia BHYT là đối tượng hưu trí và được hưởng quyền lợi ở mức 2 (mức quyền lợi áp dụng cho đối tượng là người có công và một số đối tượng ưu đãi xã hội khác). Bộ Y tế ghi nhận và cảm ơn phản ánh của ông Nguyễn Vĩnh Phúc về hạn chế của thông tin trên thẻ BHYT chưa thể hiện đầy đủ đối tượng ưu tiên trong khám, chữa bệnh là người có công với cách mạng đồng thời là đối tượng hưu trí. Bộ Y tế sẽ phối hợp với Bảo hiểm xã hội Việt Nam và các cơ quan liên quan để nghiên cứu, ban hành mẫu thẻ BHYT, quy trình quản lý thẻ dựa trên nền tảng công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu về quản lý thông tin đối tượng tham gia BHYT, quyền lợi BHYT và các quyền lợi khác trong khám, chữa bệnh.

- Bộ Y tế sẽ có ý kiến chỉ đạo Sở Y tế Bình Thuận nói riêng và các cơ sở y tế nói chung thực hiện việc cải cách thủ tục hành chính trong khám, chữa bệnh, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ trong tổ chức tiếp đón, hướng dẫn, giải thích, hỗ trợ người bệnh thực hiện quy trình khám, chữa bệnh tại đơn vị; phối hợp với cơ quan Bảo hiểm xã hội để giải quyết quyền lợi BHYT đảm bảo đúng quy định và thuận lợi cho người có thẻ BHYT khi đi khám, chữa bệnh.

Trên đây là ý kiến trả lời về phản ánh liên quan đến thẻ BHYT và thủ tục hành chính trong khám, chữa bệnh. Bộ Y tế xin thông tin để ông Nguyễn Vĩnh Phúc được biết./.