Kế hoạch 119/KH-UBND về nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến năm 2023 trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH TUYÊN QUANG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 119/KH-UBND

Tuyên Quang, ngày 29 tháng 5 năm 2023

Nơi nhận:
- Văn phòng Chính phủ; (báo cáo)
- Bộ Thông tin và Truyền thông; (báo cáo)
- Chủ tịch, các Phó Chủ tịch UBND tỉnh;
- CVP, PCVP UBND tỉnh;
- Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Namtỉnh;
- CácTổ chức chính trị - xã hội tỉnh;
- Các sở, ban, ngành;
- UBND huyện, thành phố;
- UBND các xã, phường, thị trấn;
- Báo Tuyên Quang, Đài PTTHtỉnh;
- Cổng Thông tin điện tử tỉnh;
- Lưu: VT, THCBKS (H).

T/M. ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Hoàng Việt Phương

STT

Tên chỉ tiêu/nhiệm vụ

Đơn vị chủ trì

Cơ quan, đơn vị phối hợp

Giao chỉ tiêu thực hiện trong năm 2023 (tỷ lệ %)

Căn cứ giao chỉ tiêu

I

Chỉ tiêu về cung cấp dịch vụ công trực tuyến

1

Tỷ lệ TTHC đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức DVCTT toàn trình

Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Sở Thông tin và Truyền thông

100 %

Quyết định số 01/QĐ-BCĐ ngày 31/3/2023 của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh Tuyên Quang

2

Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình được tích hợp, cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia

Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Sở Thông tin và Truyền thông

Phấn đấu 80%

Kế hoạch số 226/KH-UBND ngày 09/12/2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh

II

Chỉ tiêu về sử dụng dịch vụ công trực tuyến; kết quả giải quyết TTHC

1

Tỷ lệ người dân và doanh nghiệp thực hiện DVCTT được định danh và xác thực thông suốt trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh và Cổng dịch vụ công quốc gia

Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Sở Thông tin và Truyền thông; Công an tỉnh

100%

Quyết định số 01/QĐ-BCĐ ngày 31/3/2023 của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh Tuyên Quang

2

Tỷ lệ kết quả giải quyết TTHC được cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử theo quy định

Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Sở Thông tin và Truyền thông

Phấn đấu 100%

Quyết định số 01/QĐ-BCĐ ngày 31/3/2023 của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh Tuyên Quang

3

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến (trên tổng số TTHC phát sinh hồ sơ)

Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Sở Thông tin và Truyền thông

Phấn đấu 60%

Quyết định số 01/QĐ-BCĐ ngày 31/3/2023 của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh Tuyên Quang

4

Tỷ lệ kết quả xử lý hồ sơ thủ tục hành chính được đồng bộ đầy đủ trên Cổng dịch vụ công quốc gia

Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

100%

Nghị quyết số 01/NQ-CP ngày 06/01/2023 của Chính phủ

5

Tỷ lệ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan, đơn vị, địa phương gương mẫu đi đầu đăng ký, sử dụng DVCTT đã được cung cấp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh và cổng Dịch vụ công quốc gia, cũng như giới thiệu, hướng dẫn cho người thân cùng thực hiện.

Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Sở Thông tin và Truyền thông và các đơn vị liên quan

100%

- Văn bản số 1284/BTTTT-CĐSQG ngày 12/4/2023 của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc nâng cao hiệu quả, tăng tỷ lệ sử dụng DVCTT, đảm bảo dễ sử dụng, thân thiện với người dùng.

- Văn bản số 1491/UBND- THCBKS ngày 13/4/2023 của UBND tỉnh về việc thực hiện nhiệm vụ tại Văn bản số 1284/BTTTT-CĐSQG ngày 12/4/2023 của Bộ Thông tin và Truyền thông.

III

Chỉ tiêu về thanh toán trực tuyến

1

Tỷ lệ TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được triển khai thanh toán trực tuyến (cấu hình phí, lệ phí) trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh và cổng Dịch vụ công quốc gia

Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông và các đơn vị liên quan

Phấn đấu đạt 100%

2

Tỷ lệ TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia

Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông và các đơn vị liên quan

60%

Nghị quyết số 01/NQ-CP ngày 06/01/2023 của Chính phủ

3

Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (trên tổng số giao dịch thanh toán của dịch vụ công)

Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông và các đơn vị liên quan

30%

Nghị quyết số 01/NQ-CP ngày 06/01/2023 của Chính phủ

IV

Chỉ tiêu về số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực

1

Phấn đấu 100% kết quả giải quyết TTHC được số hóa theo quy định

Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Sở Thông tin và Truyền thông và các cơ quan liên quan

100%

Quyết định số 01/QĐ-BCĐ ngày 31/3/2023 của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh Tuyên Quang

2

Số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực đối với kết quả thuộc thẩm quyền:

Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Sở Thông tin và Truyền thông và các cơ quan liên quan

Quyết định số 468/QĐ-TTg ngày 27/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ

- Cấp tỉnh

70%

- Cấp huyện

60%

- Cấp xã

55%

STT

Nhiệm vụ

Đơn vị chủ trì

Đơn vị phối hợp

Thời gian hoàn thành

I

Xây dựng và ban hành văn bản

1

Tham mưu Nghị quyết của HĐND tỉnh về giảm phí, lệ phí đối với việc sử dụng DVCTT

Sở Tài chính

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Năm 2023

2

Xây dựng trình Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành các văn bản chỉ đạo thực hiện DVCTT trên địa bàn tỉnh theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ, Bộ Thông tin và Truyền thông

- Văn phòng UBND tỉnh.

- Sở Thông tin và Truyền thông

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Thường xuyên

3

Đưa nội dung đánh giá kết quả triển khai DVCTT vào công tác đánh giá thi đua, khen thưởng hằng năm

Sở Nội vụ

Văn phòng UBND tỉnh; các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Năm 2023

4

Xây dựng, ban hành các văn bản theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn triển khai thực hiện DVCTT trên địa bàn tỉnh

Sở Thông tin và Truyền thông

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Thường xuyên

II

Triển khai thực hiện nâng cao chất lượng và hiệu quả cung cấp DVCTT

1

Rà soát TTHC đủ điều kiện cung cấp DVCTT trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Văn phòng UBND tỉnh

Thường xuyên

2

Rà soát 100% TTHC đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức DVCTT toàn trình

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

Thường xuyên

3

Tích hợp, cung cấp DVCTT toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

Thường xuyên

4

Rà soát quy trình điện tử đảm bảo việc triển khai thực hiện DVCTT thông suốt, hiệu quả

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

Thường xuyên

5

Triển khai thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang

Công an tỉnh

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Thường xuyên

6

Triển khai thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn

Sở Thông tin và Truyền thông

Năm 2023

7

Triển khai thực hiện số hóa hồ sơ tiếp nhận thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

Thường xuyên

8

Chuẩn hóa dữ liệu TTHC, đảm bảo dữ liệu TTHC được đồng bộ, thống nhất giữa Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh với Cổng dịch vụ công Quốc gia

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố;

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

Thường xuyên

9

Cấu hình tài khoản thụ hưởng, cài đặt phí, lệ phí cho các TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính; đẩy mạnh hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính trong giải quyết TTHC

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố; UBND các xã, phường

Sở Thông tin và Truyền thông và các đơn vị liên quan

Thường xuyên

10

Giao nhiệm vụ cho Tổ công nghệ số cộng đồng, trong đó thành viên tổ công nghệ số đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn, hỗ trợ từng người dân tự sử dụng DVCTT để đảm bảo mỗi hộ gia đình có ít nhất 01 người biết cách sử dụng tài khoản VNeID, đăng nhập và sử dụng DVCTT trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

UBND các huyện, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn

Sở Thông tin và Truyền thông; Công an tỉnh

Thường xuyên

11

Chỉ đạo thực hiện tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên các phương tiện thông tin đại chúng

Sở Thông tin và Truyền thông

Đài Phát thanh- Truyền hình và Báo Tuyên Quang; Cổng Thông tin điện tử tỉnh

Thường xuyên

12

Tổ chức tuyên truyền, nâng cao nhận thức; bồi dưỡng, tập huấn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp nhận, sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến do cơ quan nhà nước cung cấp

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Sở Thông tin và Truyền thông

Thường xuyên

13

Giao chỉ tiêu 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng dịch vụ công trực tuyến và tuyên truyền, hướng dẫn người thân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hạn chế nộp hồ sơ trực tiếp

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn

Sở Thông tin và Truyền thông và các đơn vị liên quan

Năm 2023

III

Hoàn thiện hạ tầng, đảm bảo các điều kiện thuận lợi cho cung cấp, sử dụng DVCTT

1

Rà soát, đảm bảo trang thiết bị, hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ giải quyết TTHC; số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh; UBND các huyện, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

Thường xuyên

2

Tiếp tục hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh đáp ứng quy định và yêu cầu của chuyển đổi số, đảm bảo phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn; triển khai tích hợp chữ ký số vào Hệ thống để người dân, doanh nghiệp thực hiện các DVCTT trên môi trường mạng;...

Sở Thông tin và Truyền thông

Đơn vị cung cấp dịch vụ: Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Tuyên Quang và các đơn vị liên quan

Thường xuyên

3

Triển khai, hoàn thiện Kho dữ liệu cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh

Sở Thông tin và Truyền thông

Đơn vị cung cấp dịch vụ: Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Tuyên Quang

Năm 2023