Kế hoạch 03/KH-HĐND về tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và phản ánh của công dân năm 2021 của Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện Nhà Bè, thành phố Hồ Chí Minh

KẾ HOẠCH

TIẾP CÔNG DÂN, TIẾP NHẬN, XỬ LÝ ĐƠN THƯ KHIẾU NẠI, TỐ CÁO, KIẾN NGHỊ VÀ PHẢN ÁNH CỦA CÔNG DÂN NĂM 2021 CỦA THƯỜNG TRỰC HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN HUYỆN

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương năm 2015 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11 năm 2019;

Căn cứ Luật tiếp công dân năm 2013;

Căn cứ Luật Hoạt động giám sát của Quốc hội và Hội đồng nhân dân năm 2015;

Căn cứ Chương trình công tác năm 2021 của Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện;

Căn cứ Quy chế tiếp công dân của Thường trực Hội đồng nhân dân huyện Nhà Bè khóa X, nhiệm kỳ 2016 - 2021;

Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện xây dựng Kế hoạch tổ chức tiếp công dân, tiếp nhận đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và phản ánh của công dân năm 2021 như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

- Đảm bảo thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ của Hội đồng nhân dân, đại biểu Hội đồng nhân dân Huyện trong việc đại diện cho ý chí, quyền lợi hợp pháp, nguyện vọng chính đáng của Nhân dân; đồng thời nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện trong tiếp công dân, tiếp nhận đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và phản ánh của công dân theo đúng quy định của pháp luật.

- Nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của Hội đồng nhân dân, đại biểu Hội đồng nhân dân Huyện trong việc tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và phản ánh của công dân theo quy định của pháp luật.

- Thông qua công tác tiếp dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân để tuyên truyền, hướng dẫn công dân nhận thức đầy đủ và thực hiện đúng quyền, nghĩa vụ của mình khi thực hiện việc khiếu nại, tố cáo.

- Giữ mối liên hệ với cử tri, lắng nghe ý kiến cử tri để đề xuất các ngành, các cấp xem xét giải quyết theo thẩm quyền.

- Tăng cường công tác phối hợp giữa Hội đồng nhân dân, các Tổ đại biểu Hội đồng nhân dân, đại biểu Hội đồng nhân dân Huyện với Hội đồng nhân dân các xã, thị trấn, giữ mối liên hệ giữa đại biểu Hội đồng nhân dân Huyện với cử tri.

2. Yêu cầu

- Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện, các Tổ đại biểu Hội đồng nhân dân, đại biểu Hội đồng nhân dân Huyện có trách nhiệm tiếp công dân theo lịch tiếp dân và khi công dân có yêu cầu.

- Việc tổ chức tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân phải đảm bảo theo đúng hướng dẫn quy định của pháp luật.

II. NỘI DUNG

1. Tiếp công dân

- Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện tiếp công dân định kỳ sáng thứ sáu hàng tuần tại trụ sở Ban Tiếp công dân Huyện (số 330 đường Nguyễn Bình ấp 1, xã Phú Xuân huyện Nhà Bè Thành phố Hồ Chí Minh).

- Định kỳ, Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện cùng Tổ đại hiểu Hội đồng nhân dân Huyện, đại biểu Hội đồng nhân dân Huyện tiếp công dân lại nơi tiếp công dân Ủy ban nhân dân xã, thị trấn mà đại biểu ứng cử theo sự bố trí của Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện (theo lịch tiếp công dân đính kèm).

2. Tiếp nhận và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và phản ánh của công dân

- Trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn của mình, Thường trực Hội đồng nhân dân, đại biểu Hội đồng nhân dân có trách nhiệm tiếp nhận đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân; nghiên cứu, hướng dẫn công dân gửi đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến đúng cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết. Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện có trách nhiệm chuyển đơn đến cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền giải quyết và theo dõi, đôn đốc việc giải quyết theo hướng dẫn và quy định của pháp luật.

- Các khiếu nại, tố cáo do Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện, đại biểu Hội đồng nhân dân Huyện chuyển đã quá thời hạn quy định mà chưa dược các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền giải quyết thì Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện, đại biểu Hội đồng nhân dân Huyện có thể tổ chức giám sát, tổ chức phiên họp giải trình của Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện hoặc thực hiện chất vấn tại kỳ họp Hội đồng nhân dân Huyện; đồng thời. Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện báo cáo Huyện ủy chuyển hồ sơ xử lý theo Quy định số 1374-QĐ/TU ngày 01 tháng 12 năm 201 của Ban Thường vụ Thành ủy.

- Khi nhận được báo cáo kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo của các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền, nếu xét thấy việc giải quyết đó chưa thỏa đáng thì Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện, đại biểu Hội đồng nhân dân Huyện có quyền đề nghị Thủ trưởng cơ quan, tổ chức cấp trên trực tiếp của cơ quan, tổ chức đó xem xét giải quyết hoặc thực hiện việc giám sát theo quy định.

- Trong quá trình theo dõi, đôn đốc việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của công dân nếu phát hiện có vi phạm pháp luật, gây thiệt hại đến lợi ích Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, của cơ quan, tổ chức thì Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện, đại biểu Hội đồng nhân dân Huyện kiến nghị với cơ quan có thẩm quyền áp dụng biện pháp cần thiết để kịp thời chấn chỉnh vi phạm, xem xét trách nhiệm xử lý đối với người vi phạm.

III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Giao Văn phòng Hội đồng nhân và Ủy ban nhân dân Huyện

- Tham mưu nội dung, lịch tiếp công dân năm 2021 của Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện, các Tổ đại biểu Hội đồng nhân dân Huyện. Tham mưu, đề xuất, chuẩn bị đầy đủ các nội dung để Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện, các Tổ đại biểu Hội đồng nhân dân Huyện thực hiện việc tiếp công dân; cung cấp thông tin, tài liệu có liên quan khi được yêu cầu.

- Giúp Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện tiếp nhận, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân; thường xuyên rà soát những vụ việc tồn đọng, tham mưu Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện, các Ban Hội đồng nhân dân Huyện giám sát việc giải quyết của các cấp có thẩm quyền.

- Trực tiếp công dân tại trụ sở Ban Tiếp công dân Huyện vào buổi sáng thứ sáu hàng tuần theo lịch tiếp công dân của Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện.

- Chỉ đạo Ban tiếp công dân Huyện phối hợp chuẩn bị địa điểm, nội dung phục vụ hoạt động tiếp công dân của Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện.

- Phối hợp các Ban Hội đồng nhân dân Huyện nghiên cứu, đề xuất việc giải quyết các trường hợp cụ thể khi tiếp công dân.

- Tổng hợp báo cáo định kỳ về tình hình, kết quả công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của công dân. Khi cần thiết Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân Huyện báo cáo Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện kiểm tra việc giải quyết đơn thư ở các cơ quan, đơn vị.

- Tham mưu chế độ chi cho hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của công dân theo đúng quy định.

2. Giao các Ban Hội đồng nhân dân Huyện

- Chịu trách nhiệm nghiên cứu, đề xuất giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân theo phân công của Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện.

- Phối hợp Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân Huyện, các phòng, ban, cơ quan, đơn vị có liên quan nghiên cứu, đề xuất giải quyết các trường hợp cụ thể khi tiếp công dân.

- Ban Pháp chế Hội đồng nhân dân Huyện phối hợp Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân Huyện đôn đốc các cơ quan, đơn vị trong thực hiện các kết luận của Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện trong công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của công dân.

Trên đây là kế hoạch tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, phản ánh và kiến nghị của công dân năm 2021 của Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện. Trong quá trình thực hiện, nếu có vấn đề khó khăn, vướng mắc, phản ánh về Thường trực Hội đồng nhân dân để thống nhất thực hiện./.

LỊCH TIẾP CÔNG DÂN
THƯỜNG TRỰC HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN HUYỆN NĂM 2021

(Ban hành kèm theo Kế hoạch số 03/KH-HĐND ngày 12 tháng 01 năm 2021 của Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện)

LỊCH TIẾP CÔNG DÂN
THƯỜNG TRỰC HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN HUYỆN, TỔ ĐẠI BIỂU HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN HUYỆN TẠI XÃ, THỊ TRẤN NĂM 2021

(Ban hành kèm theo Kế hoạch số 03/KH-HĐND ngày 12 tháng 01 năm 2021 của Thường trực Hội đồng nhân dân Huyện)