Công văn 5360/BTTTT-CĐSQG năm 2023 xây dựng, thử nghiệm Trợ lý ảo phục vụ cán bộ, công chức, viên chức do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành

Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2023 phê duyệt tại Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 đã xác định nhiệm vụ, giải pháp: Lựa chọn ưu tiên nghiên cứu một số công nghệ cốt lõi mà Việt Nam có thể đi tắt đón đầu cũng như có khả năng tạo bứt phá mạnh mẽ như trí tuệ nhân tạo (AI), chuỗi khối (blockchain) và thực tế ảo/thực tế tăng cường (VR/AR).

Chiến lược phát triển Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số giai đoạn 2021-2025, định hướng đến 2030 phê duyệt tại Quyết định số 942/QĐ-TTg ngày 15/6/2021, Chiến lược quốc gia phát triển kinh tế số và xã hội số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 phê duyệt tại Quyết định số 411/QĐ-TTg ngày 31/3/2022 đã tiếp tục xác định nhiệm vụ, giải pháp: Xây dựng nền tảng trợ lý ảo để phục vụ cán bộ, công chức, viên chức và người dân.

Triển khai thực hiện các Chương trình, Chiến lược, Bộ Thông tin và Truyền thông xác định mục tiêu mỗi cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan nhà nước có một trợ lý ảo để hỗ trợ công việc. Mục tiêu này nếu được thực hiện thành công, sẽ góp phần nâng cao chất lượng đáng kể nguồn nhân lực trong cơ quan nhà nước.

Thực hiện mục tiêu trên, Bộ Thông tin và Truyền thông đã đề nghị một số doanh nghiệp công nghệ tiên phong triển khai Mô hình ngôn ngữ tiếng Việt (gọi tắt là LLM), từ đó xây dựng Trợ lý ảo hỗ trợ công việc cán bộ, công chức, viên chức. Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội đáp ứng năng lực nghiên cứu, thử nghiệm LLM tiếng Việt phục vụ khối cơ quan hành chính và tư pháp; nghiên cứu, thử nghiệm triển khai Trợ lý ảo phục vụ cán bộ, công chức, viên chức.

Cùng với nỗ lực của các Doanh nghiệp công nghệ số; sự tham gia của các cơ quan nhà nước với tư cách là người sử dụng thử nghiệm đóng vai trò mấu chốt trong phát triển Trợ lý ảo phục vụ cán bộ, công chức, viên chức. Việc sử dụng thử nghiệm Trợ lý ảo, cho ý kiến, chính là sự tham gia tích cực, đóng góp quan trọng trong xây dựng Trợ lý ảo được thành công, khả thi.

Với mục tiêu trên, Bộ Thông tin và Truyền thông đề nghị Quý Cơ quan tích cực tham gia thử nghiệm LLM tiếng Việt và Trợ lý ảo phục vụ cán bộ, công chức, viên chức; coi đây là nhiệm vụ quan trọng, cấp thiết trong chuyển đổi số.

Đề nghị Quý Cơ quan cử đầu mối phối hợp triển khai và cử tối thiểu 20 cán bộ, công chức, viên chức tham gia thử nghiệm, sử dụng nền tảng hằng ngày (đối với các cơ quan, đơn vị có dưới 20 người, đề nghị cử toàn bộ nhân sự tham gia) trước ngày 24/10/2023.

Đầu mối liên hệ, tổ chức triển khai:

- Cục Chuyển đổi số quốc gia: Đ/c Đỗ Lập Hiển, số điện thoại: 0916033555, thư điện tử: dlhien@mic.gov.vn;

- Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội: Đ/c Nguyễn Mạnh Quý, số điện thoại: 0983141248, thư điện tử: quynm@viettel.com.vn.

Trân trọng./.