Quyết định 821/QĐ-UBND năm 2018 về Quy trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đối với thủ tục Cấp chứng chỉ quy hoạch thuộc lĩnh vực Quy hoạch kiến trúc đô thị được thực hiện tại Ủy ban nhân dân quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh

QUYẾT ĐỊNH

BAN HÀNH QUY TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 3 ĐỐI VỚI THỦ TỤC CẤP CHỨNG CHỈ QUY HOẠCH THUỘC LĨNH VỰC QUY HOẠCH KIẾN TRÚC ĐÔ THỊ ĐƯỢC THỰC HIỆN TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN BÌNH TÂN

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN BÌNH TÂN

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015;

Căn cứ Luật Quy hoạch đô thị ngày 17 tháng 6 năm 2009;

Căn cứ Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13 tháng 6 năm 2011 của Chính phủ quy định về cung cấp thông tin và dịch vụ trực tuyến trên mạng thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước;

Căn cứ Quyết định số 49/2011/QĐ-UBND ngày 12 tháng 7 năm 2011 của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh về ban hành ban hành quy định về công bố công khai và cung cấp thông tin về quy hoạch đô thị tại Thành phố Hồ Chí Minh;

Căn cứ Quyết định số 3677/QĐ-UBND ngày 28 tháng 7 năm 2015 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh về ban hành Quy chế Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh;

Căn cứ Quyết định số 2260/QĐ-UBND ngày 09 tháng 5 năm 2016 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh phê duyệt “Kế hoạch Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan Nhà nước giai đoạn 2016 - 2020”;

Xét đề nghị của Trưởng phòng Tư pháp quận tại Tờ trình số 526/TTr-TP ngày 29 tháng 12 năm 2017 và Trưởng phòng Quản lý đô thị tại Tờ trình số 5185/TTr-TP ngày 06 tháng 11 năm 2017,

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đối với thủ tục Cấp chứng chỉ quy hoạch thuộc lĩnh vực Quy hoạch kiến trúc đô thị được thực hiện tại Ủy ban nhân dân quận Bình Tân.

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.

Điều 3. Chánh Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận, Trưởng phòng Quản lý đô thị quận, Trưởng phòng Tư pháp quận, Trưởng phòng Nội vụ quận, Trưởng phòng Tài chính - Kế hoạch quận, Thủ trưởng các cơ quan chuyên môn thuộc quận, Chủ tịch Ủy ban nhân dân 10 phường và các cá nhân, tổ chức có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

QUY TRÌNH

CUNG CẤP DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 3 ĐỐI VỚI THỦ TỤC CẤP CHỨNG CHỈ QUY HOẠCH THUỘC LĨNH VỰC QUY HOẠCH KIẾN TRÚC ĐÔ THỊ ĐƯỢC THỰC HIỆN TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN BÌNH TÂN
(Ban hành kèm theo Quyết định số 821/QĐ-UBND ngày 01 tháng 02 năm 2017 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận)

I. Mô tả:

Quy trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đối với các thủ tục lĩnh vực Quy hoạch kiến trúc đô thị tại UBND quận Bình Tân cho phép người có yêu cầu về thủ tục hành chính điền và gửi trực tuyến hồ sơ yêu cầu cấp chứng chỉ quy hoạch đến UBND quận Bình Tân. Quá trình xử lý hồ sơ sẽ được xử lý trên môi trường mạng. Việc nhận kết quả sẽ thực hiện trực tiếp tại UBND quận Bình Tân (Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả quận).

II. Phạm vi:

Phòng Quản lý đô thị quận tham mưu UBND quận cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 cho thủ tục sau:

1. Lĩnh vực Quy hoạch kiến trúc đô thị:

- Thủ tục cấp chứng chỉ quy hoạch.

III. Quy trình nộp hồ sơ:

Để sử dụng dịch vụ công trực tuyến đối với các lĩnh vực quy hoạch kiến trúc đô thị tại Phòng Quản lý đô thị quận Bình Tân, người yêu cầu thực hiện các thao tác sau:

Bước 1: Truy cập vào địa chỉ http://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn

Bước 2: Bấm nút chọn “NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN”

Bước 3: Chọn quận Bình Tân từ danh sách “ĐƠN VỊ”

Bước 4: Chọn quy hoạch kiến trúc đô thị. Sau đó chọn loại thủ tục muốn thực hiện.

Trước khi chọn loại thủ tục thủ tục muốn thực hiện, người thực hiện cần lưu ý một số vấn đề sau:

- Tìm hiểu kỹ quy trình giải quyết thủ tục hành chính trên trang thông tin điện tử của Ủy ban nhân dân quận Bình Tân.

- Chuẩn bị các hồ sơ, giấy tờ theo yêu cầu.

- Quét (scan), chụp các loại giấy tờ đã thực hiện có ký tên, đóng dấu. Chất lượng của file quét phải đảm bảo để Bộ phận tiếp nhận và thụ lý hồ sơ có thể đọc được.

Bước 5: Bấm vào nút “CHỌN” ở cửa sổ “Dịch vụ nộp hồ sơ qua mạng”

Bước 6: Điền thông tin cá nhân và bấm nút “Xác nhận” để đăng ký thông tin tại màn hình “Thông tin người nộp hồ sơ” để tạo tài khoản cho người dùng.

Bước 7: Điền đầy đủ thông tin của người đăng ký sử dụng dịch vụ (nếu bạn đã đăng ký sử dụng 01 lần thì thông tin sẽ tự động xuất hiện). Sau đó, nhập mã bảo vệ và nhấn nút “Tiếp tục”

Bước 8: Nhập đầy đủ thông tin về nội dung đăng ký (lưu ý: các nội dung có dấu * là bắt buộc) và đính kèm các loại giấy tờ theo yêu cầu (file đính kèm có thể scan hoặc chụp lại nhưng cần đảm bảo đọc được nội dung). Sau đó, nhập mã bảo vệ và bấm nút “Nộp hồ sơ” để hoàn tất việc đăng ký.

Tình trạng giải quyết hồ sơ sẽ được thông báo thông qua số điện thoại và địa chỉ email mà người sử dụng đã đăng ký ở Bước 7 về tình trạng tiếp nhận của hệ thống một cửa trực tuyến. Sau đó đơn vị lưu Mã hồ sơ để tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ.

IV. Quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ:

1. Tiếp nhận hồ sơ:

Bước 1: Bộ phận tiếp nhận hồ sơ sẽ tiến hành kiểm tra hồ sơ, hồ sơ đầy đủ sẽ chuyển đến phòng Quản lý đô thị quận. Nếu không đầy đủ thì sẽ yêu cầu bổ sung trực tuyến.

Bước 2: Phòng Quản lý đô thị quận tiếp nhận hồ sơ. Trường hợp vẫn còn thiếu sót thành phần sẽ trả lại Bộ phận tiếp nhận quận để trả hồ sơ cho người dân.

2. Xử lý hồ sơ:

Bước 1: Phòng Quản lý đô thị quận tiếp nhận hồ sơ.

Bước 2: Giải quyết hồ sơ: đối với hồ sơ đủ điều kiện xử lý Phòng Quản lý đô thị sẽ ký Chứng chỉ quy hoạch; đối với hồ sơ không đủ điều kiện xử lý Phòng Quản lý đô thị có công văn hướng dẫn trả lại Bộ phận tiếp nhận quận để đề nghị người nộp hồ sơ bổ sung. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả quận sẽ thông báo đến số điện thoại liên lạc hoặc email của người yêu cầu.

Người yêu cầu cũng có thể tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ tại địa chỉ http://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn

Bước 3: Sau khi xử lý hồ sơ nộp trực tuyến, Văn thư Văn phòng HĐND và UBND quận sẽ chuyển kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả quận để trả kết quả cho người yêu cầu.

V. Quy trình nhận kết quả:

Sau thời gian 12 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Chủ đầu tư mang bản giấy của thành phần hồ sơ theo quy định đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả quận để đối chiếu và nhận Chứng chỉ quy hoạch, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả quận chuyển hồ sơ cho phòng Quản lý đô thị lưu theo quy định. Thủ tục này không thu phí./.